to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıl önce Kargılı Mobilya Dudullu şubesinden baza ve başlık aldım. Ürünü alırken de teslimat ve teknik destek konusunda çeşitli sorunlar yaşadım, verdikleri sözler tutulmadı. Ödememi düzenli olarak yaptım ama teslimat ve teknik destek sürecinde sürekli oyalandım.
Son olarak, yaklaşık 1 ay önce baza ve başlığın ayak kısmında kırılma sorunu yaşadım. Montaj sırasında kullanılan ayakların kalitesizliği nedeniyle defalarca sorun çıktı ve ayaklar kırıldı. Bu sorun birkaç kez tekrarladı. Ürünün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, Kargılı Mobilya teknik destek talebimize hiçbir şekilde yanıt vermedi. Yoğun olduklarını, üretimin bittiğini söyleyerek geri dönüş yapmadılar. Sorunla baş başa bırakıldım ve kendi imkanlarımla geçici bir çözüm üretmek zorunda kaldım.
Müşteri memnuniyetinin öncelikli olması gerektiğini düşünüyorum ve bu kadar büyük bir firma olmasına rağmen sorunuma duyarsız kalınmasından dolayı mağdur oldum. Firma tarafından ürünümle ilgili sorunuma çözüm bulunmasını talep ediyorum.
Kargılı Mobilya Avcılar şubesinden 2 ay önce alışveriş yaptım. Teşhir ürünü aldım. Esnaflık, ilgi ve alaka parayı alana kadar çok iyiydi. Ancak ürünler elime ulaştığında büyük hayal kırıklığı yaşadım. Spotçudan alınan eşya bile daha kaliteli olurdu. Gardırobun kapağı kapanmıyor, açılmıyor; açılıyor,...
Doğtaş fiyaskosu , pişmanlıktır yaklaşmayınız 8 Temmuz’da Doğtaş Maltepe (Kargılı Mobilya) şubesinden aldığım köşe koltuk, 3’lü koltuk ve baza ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Köşe koltuk, montaj ekibinin de belirttiği üzere monte edilemeyecek şekilde üretilmiş ve dağılmış bir şekilde kaldı. 3’...
09.07.2023 tarihinde Kargılı Mobilya Avcılar şubesinden dört farklı ürün aldık. Bunlardan biri masa, diğeri ünite olmak üzere iki ürün ayıplı geldi. Tarafımıza ürünlerin sıfır şekilde hazırlanıp gönderileceği, ürünlerle birebir ilgilenecekleri ve biraz zaman talep ettiklerini S*** Bey ifade etti. Ür...
Yorumlar