Kargaz

Kargaz’a yaklaşık dört ay önce abone oldum ve abone olduğum günden bu yana sorunlarım bir türlü bitmedi. Ne online işlemlere üye olabiliyorum, ne mobil uygulamadan faydalanabiliyorum, ne de müşteri hizmetlerinden sağlıklı destek alabiliyorum. Aradığımda zaman zaman sistemsel sorun olduğunu söylüyorl...

Karabük ili Safranbolu ilçesinde Kargaz aboneliğim bulunuyor. 28.01.2026 tarihinde herhangi bir ihbarname bırakılmadan ve önceden bilgilendirme yapılmadan doğal gazım kesildi. Gazın kesildiğine dair tarafıma yalnızca kesinti sonrasında mesaj gönderildi. Bu durum nedeniyle evimde ısınma, sıcak su ve...

Kargaz’ın Kastamonu Cide bölgesindeki doğalgaz kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 18.01.2026 günü saat 18.00’den beri evimde doğalgaz yok ve bu kesinti kışın en soğuk günlerinde hiçbir makul açıklama yapılmadan devam ediyor. Taşıma sistemiyle çalıştıklarını söyleyip sorumluluğu bunun ar...

Kargaz ile yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet içerisindeyim. Faturalarım otomatik ödemede olmasına rağmen Kasım ve Aralık ayı faturalarım ödenmemiş ve bu nedenle doğal gaz aboneliğim sonlandırılmış. Buna rağmen gaz kesimi öncesinde kapıma gelip haber verme nezaketi bile gösterilmedi. Durumu far...

08.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Karabük Kargaz üzerinden doğalgaz abonelik başvurumu yaptım. Başvuru sırasında en geç ertesi gün doğalgazımın açılacağı, yarın kesin açılır denilerek tarafıma bilgi verildi. Aradan zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen, herhangi bir bilgilendirm...

Kış gününde habersizce yaptıkları doğalgaz kesintisinin ardından ertesi gün 14:00'te gazı vereceğini bildiren bir SMS gönderip belirtilen saat geçmesine rağmen hala gaz vermediler. Ödediğimiz yüksek faturaların karşılığında aldığımız hizmet bu teşekkürler Kastamonu Kargaz...

Kastamonu Daday’da Kargaz’ın yaptığı planlı gaz kesintisi sonrasında 2 dairemde bulunan 2 adet DemirDöküm Nitromix marka kombim arızalandı ve tamamen çalışmaz hâle geldi. 2 Ocak saat 15.00’te gazın verileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen gaz ancak 3 Ocak saat 04.00 civarında verildi. Meteorolojinin...

Kastamonu İnebolu ilçesinde Kargaz tarafından dün akşam saat 22.30 civarında doğalgaz kesintisi yapıldı ve aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ doğalgaz verilmedi. Kesinti İnebolu genelini etkiliyor ve herhangi bir bilgilendirme, SMS, anons ya da resmi duyuru yapılmadığı için herkes büyük mağduriy...

Kastamonu İnebolu’da Kargaz abonesiyim. 02.01.2025 tarihinde saat 22.30 civarında ilçemizde kesinti yapıldıktan sonra mesaj atılarak doğalgaz kesintisi yaşandı ve şu an hâlâ gazımız kesik durumda. Bu durum, ilçedeki herkes gibi beni de ciddi şekilde mağdur ediyor. Gaz kesintisi yüzünden ısınma, ban...

03.01.2026 tarihinde saat 01:00 itibarıyla Kastamonu ili Araç ilçesi genelinde doğalgaz kesintisi yaşanmaktadır. Hava sıcaklığının yaklaşık -10 derece olduğu bu şartlarda, kesinti saat şu an 10:30 olmasına rağmen hâlâ devam etmektedir ve ilçe genelinde herkes mağdur durumdadır. Alo 187’yi aradığımı...

Kastamonu Pınarbaşı ilçesinde yaklaşık bir haftadır ilçe genelinde doğalgaz yok ve bu süreçte resmen çile çekiyoruz. Soğuk hava koşullarında kombilerimiz donuyor, arıza veriyor, evlerimiz buz gibi oluyor ve bu durum özellikle bebekler ve çocuklar için ciddi bir sağlık riski oluşturuyor. Hem Kargaz’...

Kastamonu Pınarbaşı’nda Kargaz abonesiyim. Sabah saat 06.00’dan akşam saat 19.00’a kadar evimde doğal gaz kesintisi yaşandı. Tüm gün boyunca gaz olmadığı için ev buz gibi kaldı ve Ace marka kombim dondu, şu an çalışmıyor. Bu süreçte durumu bildirmek için Kargaz’ı aradık ancak herhangi bir şekilde i...

Kastamonu Kargaz’ın Abana bölgesindeki doğalgaz hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçen kışta yaşadığımız kesintiye benzer şekilde, bu kışın ortasında, okulların bile tatil edildiği, dışarıda yoğun kar yağışı varken ve merkezde bile yaklaşık 20 cm kar bulunmasına rağmen Ab...

Kastamonu Cide’de Kargaz firmasından yaşadığım gaz kesintisi nedeniyle şikayetçiyim. 29.12.2025 tarihi saat 12.30’dan beri arıza gerekçesiyle evimize gaz verilmiyor. Ancak aynı mahallede birçok evde gaz varken bazı evlere hiç gaz verilmemesi akla ve mantığa sığmıyor. Mahallede ev ev ayrım yapılıyorm...

Karabük ilinde Kargaz abonesiyim. 669185 sözleşme numaralı aboneliğime ait yaklaşık 1.890 TL tutarındaki faturada 10 günlük bir gecikme yaşandığı için, hafta sonu olmasına rağmen doğal gazım kesildi. Dizime kadar kar olan, havanın son derece soğuk olduğu bir şehirde, ısınma ve barınma hakkını bu kad...

Kargaz üzerinden 05.12.2025 tarihinde eşimin adına doğalgaz aboneliği başlattık ve ödemeyi yaptık. Tesisatla ilgili tüm işlemler tamamlandı, sadece ekibin eve gelerek gazı açması gerekiyor. Ancak iki gündür Çankırı ili Çerkeş ilçesi Karalar Mahallesi Plevne Sokak No: 1/9 adresindeki evimizde doğalga...

Kars Merkez Yeni TOKİ’lerde kiracı olarak oturuyorum. Evde sadece üç peteği 20 derecede yakmama rağmen doğalgaz faturası yaklaşık 5 bin tl olarak geldi. Bu kadar sınırlı kullanımda bu tutarda bir fatura çıkması bana göre kesinlikle normal değil. Abonelik ev sahibimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen...

Kastamonu Kargaz abonesiyim. 02.12.2025 tarihinde aralık ayı doğalgaz faturam 2.540 TL olarak geldi. E-Devlet üzerinden doğalgaz devlet desteğini kullanarak ödememi sanal pos ile yaptım ve tutar 2.245 TL olarak tahsil edildi. Ancak 03.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan doğalgaz borcumu kon...

Kargaz aboneliğim kapsamında 03.12.2025 tarihli faturamı gördüğümde büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Önceki aylarda doğal gaz faturalarım ortalama 200 TL civarında gelirken, bu dönemde bir anda 3.250 TL fatura çıkarıldı. Üstelik bu dönemde yaklaşık iki hafta boyunca evde yoktum. Abonelik ...

Karabük Kargaz ofisine başvuru yapmak için gittim. Oradaki görevliler müşteri hizmetlerini arayıp tespit ekibi çağırmam gerektiğini söylediler. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar ofise gidip işlem yapmam gerektiği söyleniyor. Bir haftadır bu şekilde yönlendirilip net bir çözüm alamıyor...

Kargaz’ın 0850 480 2187 numaralı iletişim hattına, acil arıza ve kaçak bildirimi yapmak amacıyla ulaşmaya çalışıyorum. Şu anda 42 dakikadır telesekreterde bekletiliyorum ve henüz bir yetkiliye ulaşamadım. Bu durum, özellikle acil bir bildirim yapmak isteyen müşteriler için ciddi bir mağduriyet yarat...

Kargaz’dan doğal gaz aboneliği almak istiyorum fakat çeşitli bahanelerle başvurum sürekli reddediliyor. Mahallemdeki diğer binaların hepsi abonelik alabildiği halde, yalnızca benim binama bu hizmet verilmiyor. Yetkililer, önce binamın yol üzerinde olmadığını, yol geçmediğini ve bu nedenle abonelik v...

2013 yılında babamlar evine doğalgaz başvurusu yapmış, ancak farklı sebeplerden dolayı abonelik almamışlar. 15 gün önce Atatürk Mahallesi, Aşkabat Caddesi, Elhamra Sokak No:3/A Karabük/Merkez adresi için doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Randevu tarihi sürekli ertelendi ve her defasında sadece te...