Doğalgaz Aboneliği Sonrası Gaz Açılmadığı İçin Soğukta Mağduriyet Yaşıyoruz

Kargaz üzerinden 05.12.2025 tarihinde eşimin adına doğalgaz aboneliği başlattık ve ödemeyi yaptık. Tesisatla ilgili tüm işlemler tamamlandı, sadece ekibin eve gelerek gazı açması gerekiyor. Ancak iki gündür Çankırı ili Çerkeş ilçesi Karalar Mahallesi Plevne Sokak No: 1/9 adresindeki evimizde doğalgaz açılmadığı için soğukta bekliyoruz ve ısıtma kullanamıyoruz.

Eve yeni taşındığımız için ocak sonradan gelecekti, ocak takıldıktan sonra gazı açmak üzere ekiplerin geleceği söylendi. O günden bu yana defalarca telefonla aramama rağmen Çerkeş Kargaz’a ait doğrudan ulaşabileceğim bir numara yok, genel hatta bağlanıyorum, onlar da ekibin telefona bakmadığını söylemekten başka bir şey yapmıyor. Her şey hazır olmasına rağmen sırf gaz açılmadığı için mağdur oluyoruz.

Sözleşme numaramız 690931’dir. Abonelik ve ödeme işlemlerinin üzerinden günler geçmesine rağmen iki gündür kullanıma hazır olan gazın açılmasını bekliyoruz. Bulunduğumuz ilçenin iklimi oldukça soğuk ve bu şartlarda evde ısınamamak hem sağlık hem yaşam konforu açısından ciddi mağduriyet yaratıyor.

Kargaz’dan talebim, sözleşme numarası 690931 olan aboneliğimiz için adresimize en kısa sürede ekip yönlendirilerek doğalgazımızın acilen açılması ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasıdır.