
Güvence Bedelimin İadesi 2 Aydır Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

30.06.2025 tarihinde Karabük Kargaz’dan doğalgaz aboneliği iptali işlemlerini başlattım. Tarafıma güvence bedelinin iade edileceği söylenmesine rağmen, aradan 2 ay geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı. E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, mahsuplaşmanın yapıldığı bilgisi girilmiş ancak ...
ATM'den Ödenen Faturam Sistemde Görünmüyor, Makbuzum Kabul Edilmiyor

20 Temmuz 2025 tarihinde Akbank ATM’sinden 110 TL tutarındaki Kargaz faturamı ödedim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ödediğim fatura hâlâ “ödenmedi” olarak görünüyor. Kargaz sözleşme numaram: 56089. Bu süreçte iki kez müşteri temsilcisiyle sesli, bir kez de WhatsApp hattı üzerinden yazılı ...
Doğalgaz Açılmıyor Proje Bahanesiyle Mağdur Edildik

Kargaz, daha önce talep edilmeyen proje çizimi olmadan gazı açamayacağını belirterek insanlardan para talep ediyor. Bu nedenle iki haftadır doğalgazımız kapalı ve mağdur edildik. Paraya ihtiyacınız varsa bunu en başta belirtin ve insanları mağdur etmeyin. Yazık.
Kargaz'da Abonelik Sonrası Gaz Açılmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Karabük Kargaz da 23-07 -2025 tarihinde kiralamış olduğum daire için gaz abonesi oldum. Bugün 25-07-2025 ve hala gazim açılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum ve yardımcı olmuyorlar. Bana 3-7 gün arasında açılır diyorlar. Gelip 5 dakika mühür söküp gidecekler. Yapacakları işlem bu. Ama nadir etmek k...
Doğalgaz Güvence Bedelimin Hala Yatırılmaması

Kargaz Doğalgaz güvence bedelimi ivedilikle yatırılmasını talep ediyorum. E devlette işlem mahsuplaşma yapıldı olarak gözüküyor. Elektrik güvence bedelimi hemen alabildim ancak doğalgaz hala yatmadı. Lütfen ivedilikle konuyla ilgilenirseniz sevinirim.
Kargaz Yeni Taşındığımız Evde Doğalgazı Açmak İçin İki Gündür Bekletiyorlar
Karabük gaz (Kargaz) 2 gündür yeni taşındığımız evin doğalgazını açmaya gelmiyor resmen oyalanıyoruz. Dalga geçer gibi işlemleriniz yapılıyor deniliyor. Eşim öğle saatlerinde görüştüğünde iletişime geçilip bugün açılacağı söylenmiş ama asla geri dönüş sağlamadılar. Tekrar aradığımızda ise 6 ya kadar...
Doğalgaz Açma Ekibi İlgisizliği Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Kastamonu Merkez Kuzeykent Mahallesi Gazel Sokak Beyaz Evleri 2 No: 2, Daire: 5 numaralı adreste ikamet ediyorum. 3 gündür doğalgaz sözleşmesini yaptık, ancak herhangi bir ekip henüz bize ulaşmadı. Gaz açma ekibi beni aramadı, ulaşmadı. Hâlde evde yok demişler, bu keyfi davranışları yüzünden 4-5 gün...
Gaz Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisinin İlgisiz Tavrı

Kars Yenişehir Mahallesi'nde oturuyorum. Bir yerde kazı olduğu için gaz kesildi, ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bunu geçtim, 187'yi aradım, bir...
Doğalgaz Bağlantısı İçin Günlerdir Bekliyoruz

Kastamonu Merkez Kuzeykent Mahallesi Yiğitler Sokak No: 23, Daire: 13, Kat: 3 numaralı adreste ikamet ediyorum. 4 gündür doğalgaz sözleşmesini yaptık, ancak herhangi bir ekip henüz bize ulaşmadı. Çok mağduruz; doğalgazın ne zaman geleceği, vananın ne zaman açılacağı konusunda hiçbir bilgi verilmedi....
Kargaz Saha Ekibi Randevuya Uymuyor, Gaz Açılmıyor

Çankırı Merkez adresinde 09.05.2025 tarihinde başlatılan aboneliğim için son iks gündür randevu oluşturuyorum gün içerisinde gazı açmaya gelecekler di...
Yanlış Fatura Numarasıyla Başkasının Borcunu Ödedim, Çözüm Bekliyorum

Kars Kargaz olarak doğal gaz fatura ödemesi yaparken fatura hesap numarasının bir hanesini yanlış yazdığım için yanlış kisinin faturasını Ödemiş oldum. Sorunun kontrol edilerek giderilmesini talep ediyorum. İlgilenirseniz memnun olurum. Delal T******...
Faturalar Ödendiği Halde Gaz Verilmedi Saat Takılmadı Yanlış Abone No Mağduriyeti

Merhaba 05/05/2025 tarihinde ödenmemiş faturalarım bulunduğundan doğal gazım kesildi. Usulsüz ve kaçak kullanım hiç tarafımızdan sağlanmadı. Buna rağmen saatimiz yetkililer tarafından söküldü saatin üzerinde mühür bile bulunmuyordu. Ayrıca tutanakta yanlış abone no yazmışlardır. 614082 abone numaras...
Abonelik İptali Sonrası Geri Ödeme Yapılmadı
A300635-10 numaralı aboneliğinizin feshi nedeniyle tesisatın gaz arzı durdurulmuştur. Mersis No: 0524**********12. B001 numaralı işlem için hâlâ geri ödeme yapılmadı. 29 Nisan Salı günü doğalgaz kapatıldı, ancak abonelik iptali sonrası param geri yatırılmadı. Lütfen acil bir şekilde ilgilenir misini...
Kargaz Ramazan Gününde Gaz Kesintisi Mağduriyeti

Bu Ramazan gününde, iki faturadan dolayı gazım kesilmiş. Gelen mesajı okuyamamış olabilirim. Yazıklar olsun, Müslüman bir ülkede yaşıyoruz. Ramazan, yazıklar olsun. Yaşlı, telefon kullanamayan biri olabiliriz, insafınız nerede? Saygılarımı sunarım. 4440187 numaralı çağrı merkezi, şikayet oluşturamaz...
Kargaz Saati Söktüler Getirdiler!

Kargaz Saat Söktüler Mağduruz!

Kurşunlu ilçesi de yaşıyorum Müslüm Mahallesi Cumhuriyet Caddesi no:*** 1 bugün doğalgazı kestiler ayrıca engelliyiz eşim ben durumum olmadığı için ödeyemedim sizin de çocuklarınız yok mu doğru bir şey değil soğuk havada yakışır mı!
Gaz Kesintisi Mağduriyeti: Şofben Arızası Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Karabük Safranbolu ilçesinde 24/12/2024 tarihinde oğlum banyo yaparken Kargaz firmasının haber vermeksizin gaz kesintisi yapması sonucu DemirDöküm hermetik şofben gaz olmadığı için ateşleme arızası (arıza kodu F4) verdi. Sıfırladım 10-15 kere ama düzelmedi. Bende ustayı çağırdım anakartın yanmış ola...
Doğalgaz Faturası Ödeme Sorunu

Doğalgaz tüketim desteği ile e-Devlet üzerinden ödeme yaptım ama faturam ödenmemiş. Kargaz'ı aradım, bizimle alakası yok dendi. Son ödeme tarihi gecikti, doğalgazımı keserler kış günü. Hesabımdan para çekildi ama faturam ödenmedi. Acil yardım bekliyorum.
Doğalgaz Yardımı Ödemesinde Sistem Hatası

E-devletten doğalgaz yardımı ile fatura ödeme seçeneği ile faturamı ödeyecektim. Tüm işlemleri hallettikten sonra işlem onaylandı denildi ama ardından sistem hatası denildi ve karttan da para çekildi. Paranın geri iade edilmesini talep ediyorum.
Doğalgaz Bağlantısındaki Gecikme Mağduriyeti

Ardahan Posof ilçesinde ikamet etmekteyim. Bölgemizde hizmet veren Kargaz (Doğu gaz) firmasına doğalgaz için 10064926 ve 10064927 abone numaraları ile 30.10.2024 tarihinde sözleşme imzalayarak doğalgaz saatlerimizi aldık. Ancak tesisatımız hazır saatlerimiz bağlandığı halde hala gaz açımı verilmedi.
Kargaz'ın Hatalı Doğalgaz Kesintisi Mağdur Ediyor

Merhabalar Kargaz (Kars Ardahan doğalgaz dağıtımı) genel müdürlüğünü şikayet ediyorum. Merkezi sistem olduğundan dolayı borcunu ödeyenler ve ödemeyenler var. Bayrampaşa TOKİ sitelerinin binalarının Kargaz şirketi saatleri sökmüşler. Benim yaşlı annem var dün hastaneden taburcu oldu ve buz gibi evler...
Kargaz Yaşlı Ve Hasta Ailemin Doğalgaz Mağduriyeti

Kargaz, 1 aydır yaşlı annemi ve babamı oyalıyor, doğalgazlarını açmıyor. Bu insanlar 75 yaşında ve kalp hastası. Üstelik şehir dışında çalıştığım için ben de ilgilenemiyorum. Kastamonu'nun kara kışında gelip doğalgazı açacağız diye 1 aydır bizi oyalıyorlar. CİMER'e gerekli şikayetlerde bulundum.








