to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Temmuz 2025 tarihinde Akbank ATM’sinden 110 TL tutarındaki Kargaz faturamı ödedim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ödediğim fatura hâlâ “ödenmedi” olarak görünüyor. Kargaz sözleşme numaram: 56089.
Bu süreçte iki kez müşteri temsilcisiyle sesli, bir kez de WhatsApp hattı üzerinden yazılı olarak iletişime geçtim. ATM makbuzunu göndermeme rağmen, bu belgeyi kabul etmediler ve bankadan ayrıca ödeme dekontu almamı istediler. Burada anlam veremediğim nokta şu: Madem bankamatik makbuzunu bir belge olarak kabul etmeyeceksiniz, neden bankamatikten fatura ödemesi alıyorsunuz? O zaman tüm bankamatiklerden fatura ödeme işlemini kaldırın! Bankamatikten ödeme yapabiliyorsam, makbuzun yeterli olması gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda anlayış gösterilmemesi beni mağdur etti.
Kargaz’dan beklentim, ödediğim faturanın sisteme işlenmesi ve “ödenmedi” ibaresinin kaldırılmasıdır. Başka bir beklentim yok.
Gazdaş Gaziantep 2910598 numaralı Kilis abonesiyim. 11 yıldır faturalarımı VakıfBank üzerinden otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödüyorum ve bugüne kadar tek bir faturamı bile geciktirmedim. Ancak 29/09/2025 tarihinde hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden 'İki adet ödenmemiş faturanız b...
10075668 abone numaralı Torosgaz müşterisiyim. https://www.torosgaz.com.tr adresi üzerinden yaklaşık 7500 TL tutarındaki faturalarımı ödedim. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra sistemde yalnızca faturanın ödendiğine dair bir mesaj gösterildi. Herhangi bir dekont ya da ödeme makbuzu alma imkanı ...
Samgaz doğalgaz faturamı her ay sürekli ödediğim Akbank Mobil üzerinden ödeme gerçekleştiremiyorum. Son 6 aydır kayıtlı faturalardan girmiyordu, elle tekrar giriyordum. Bu ay onu da kabul etmiyor, böyle bir abone bulunamadı diyor. Bankayı arıyorum, bizde sorun yok diyor. Samgaz sitesinden ödemek ist...
Yanlış bir abone numarasına ait faturayı birkaç aydır otomatik ödeme olarak ödemişim. Miktarlar küçükmüş ve fark etmemişim. Ama bu ay yüklüce bir mikt...
İş Bankası'ndan otomatik ödeme talimatım olduğu halde ve hesabımda nakit bulunmasına rağmen 20.05.2024 son ödeme tarihli 34 TL tutarlı Aksa Gaz faturası bankaya iletilmediği için ödenememiştir. Daha sonra 3 dönem tüketim olmadığı için fatura kesilmediği mesajı geldi. Ancak, 27.08.2024 tarihinde 128 ...
Yorumlar