to read complaints and reviews, or file yours. 
Karfo Karacasulu yetkili servisine ait Dji Mini 4 Pro dronumu 28 Kasım 2025 tarihinde arızası nedeniyle kargo ile servise gönderdim. Servis incelemesi sonrası benden tamir ücreti olarak 7.500 TL talep edildi ve bu tutarı banka hesabımdan EFT/havale yoluyla ödedim.
Bugün, 23 Aralık 2025 tarihinde cihazım tarafıma ulaştı ancak herhangi bir onarım yapılmamış olduğunu gördüm. Ücreti ödemiş olmama rağmen cihazın tamir edilmeden geri gönderilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Konu ile ilgili servisle görüştüğümde, cihazı tekrar kargo ile göndermemi istediler.
Ben ücretini ödediğim tamirin eksiksiz şekilde yapılmasını, dronumun sorunsuz çalışır halde tarafıma teslim edilmesini ve yaklaşık bir aydır yaşadığım mağduriyetin de uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
11 Temmuz 2025 tarihinde denize düşen DJI Mini 3 Pro model drone’umu Karfo Karacasulu’nun yetkili servisine gönderdim. DJI genel merkezi ile yapılan görüşmeler sonucunda cihazın onarılamayacağı ve ücretli olarak yenisiyle değiştirileceği bildirildi. Bunun üzerine, 12 Ağustos 2025 tarihinde Karacasul...
20.07.2025 tarihinde djı Mini 3 model dronumu Karfo Karacasulu İstanbul servisine, P7N0010025 numarası ile onarım için gönderdim. 15.08.2025 tarihinde servisi arayarak ürünümün durumunu sorduğumda, onarım işleminin hâlâ yapılmadığı ve yoğunluk sebebiyle bekletildiği bilgisini aldım. Yasal süre olan ...
6 Mayıs 2025 tarihinde satın almış olduğum djı Mini 4 Pro model drone, yaşanan arıza nedeniyle 26 Mayıs 2025 tarihinde Karfo Karacasulu Dış Tic. Aş. Teknik servisinize gönderilmiştir. Tarafınızca ürünün kullanıcı hatası nedeniyle ücretli tamir gerektirdiği belirtilmiş, 5.250 TL ödeme yapılmıştır. Ü...
Djı Mini 4 Pro cihazım, otonom poi modunda kontrolüm dışında düştü. Djı’ın yaptığı uçuş analizi kazanın kullanıcı hatası olmadığını doğruladı ve garanti kapsamında işlem yapılacağı belirtildi. Ancak Türkiye yetkili servisi Karfo Karacasulu, cihazımı bilgim ve onayım olmadan onararak tarafıma geri g...
Djı Mini 4 Pro model dronumuzu Temmuz ayında Karfo Karacasulu Dış tic. A. Ş. Yetkili servisine gönderdik. Ürünün yenisiyle değişimi için ücret karşılığı işlem yapılacağı söylendi ancak, aylar geçmesine rağmen ürünün teslimatı gerçekleşmedi. 7. Aydan 10. Ayın ortasına geldik ve her aradığımızda “Ürün...
Yorumlar