Kare Tur Vize Reddi Ve Yanıltıcı Otel Bilgileri Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Eski adı Karetur, yeni adı Ege tur olan firma üzerinden, z** Bey aracılığıyla 6 kişi olarak İskeçe turu için başvuru yaptık. Kişi başı 50 Euro hizmet bedeli talep ettiler ve bunu ödedik, ayrıca kişi başı 110 Euro da vize ücreti ödedik. Başvurumuz 12 Şubat’ta yapıldı, 17 Şubat’ta ise hepimize Yunanistan tarafından 10. Maddeden ret verildi.

10. Madde retlerinin sahte evrak, eksik otel rezervasyonu gibi güven problemi olan durumlarda verildiğini biliyoruz. Bunun üzerine z** Bey’den seyahat sigortası poliçelerimizi ve otel konfirmesini göndermesini istedik. Tur açıklamalarında 4 yıldızlı otel görünüyor olmasına rağmen aslında 2 yıldızlı bir otel rezervasyonu yapıldığını öğrendik. Talep ettiğimiz halde ne seyahat sigortası belgesini ne de otel konfirmesini bizimle paylaşmadı.

Vize reddi sonrası WhatsApp üzerinden kendisine ulaştığımızda, otelden konsolosluğa mail attırdıklarını ve belgeleri bize ileteceğini söyledi, ancak iki gündür herhangi bir belge göndermedi. Dünden beri de aramalarımıza ve WhatsApp yazışmalarımıza hiç cevap vermiyor. Ayrıca, hizmet bedeli kapsamında yapması gereken seyahat sigortası evrakını da sunamıyor.

Tüm bu süreç sonunda Yunanistan tarafından güvenilir bulunmayan bir başvuru sahibi konumuna düşmüş olduk ve bu durumun ileride yapacağımız vize başvurularını olumsuz etkilemesinden endişe ediyoruz. Firma ve ilgili kişi hakkında ciddi anlamda mağdur edildiğimizi düşünüyorum.

Ödenen kişi başı 50 Euro hizmet bedelinin ve kişi başı 110 Euro vize ücretinin eksiksiz ve gecikmeden iadesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum.