Yeni Alınan Buharlı Temizlik Makinesi Arızalı Çıktı

13.10.2024 tarihinde Trabzon Teknosa mağazasından Karcher Sc4 model buharlı temizlik makinesi satın aldım. İlk kullanımdan itibaren makine buhar kısmından siyah su vermeye başladı. Teknosa mağazasına gidip durumu izah ettik onlar da ürünüm servise gitmesi gerektiğini oradan gelen sonuca göre hareket edileceğini söyledi. Servise ürünü gönderdik servis makineyi tamir edip Teknosa'ya iade etmiş. O kadar para ödeyip satın almış olduğum ürünün daha kullanmadan arıza vermesinin değişimini ya da iadesini isterken tamir edilip gönderilmesini kabul edeceğimi nasıl düşündüler bilemiyorum? Kullanmış olsam benim hatam yüzünden bir arıza yaşamış olsam haklılar fakat sıfır ürünü sorunlu satmak sizin sorumluluğunuzda. Ürünün değişim ya da iadesini istiyorum.