to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Temmuz ayında aldığım Karcher WD3 elektrikli süpürgeyi çalışmadığı için Mart 2024 tarihinde Bursa Dayland servisine verdim. Süpürgeyi ilk götürdüğümde sonucun ne çıkacağını anladım! Hemen bir süpürgeye burun kıvırmalar, 'filtre tozlanmış' vs. demeler. Süpürgenin filtresinde toz değil de ne olacak? Bana oradan sıfır filtre göstermeler. Sonuçta toz çekiyor ve 4-5 aydır kullanıyoruz ve 3 yıldır kullandığım WD2 modelinde var. Sonuçta servisten bana verilen cevap: amaç dışı kullanım. Soruyorum, amaç dışından amaç nedir? 4-5 aylık süpürge ve ıslak kuru bir süpürge ve ıslak çekim bile yapmadan süpürge bozulmuş ve bana çıkardıkları rakam 3862 TL. Süpürgeyi 4200 gibi bir rakamla almışım ve daha 5-6 aylık süpürge. Daha süpürgeyi masaya koydum, sorununu anlatırken sonucu belli olan bir servise geldiğinizi anlıyorsunuz. Güzel iş vallahi, 4-5 aylık süpürge ve size suçu atmak için amaç dışı kullanım adı altında masraf çıkartmak, yeni bir süpürge parası istemek. Şimdi doğru Tüketici Hakem Heyeti ve bir daha bu markaya elimi sürmem.
Karcher VC7 şarjlı süpürgemi 22.03.2025 tarihinde garanti süresi içerisinde servise gönderilmesi için Bursa Karcher dayland şubesine bıraktım. Buradan İstanbul merkeze teknik inceleme için gitmesi gerektiği için gönderdik dendi. Ancak önce ürünü bulamadılar. 1.5 ay geçti. Ürün bulundu teknik servis ...
Karcher marka süpürge aldım, süpürgem arızalandı. 18.02.2025 tarihinde kayıt açtım. Kayıt numaram 3977093Z9D5. Ürünü paketleyip kargo ile gönderdim, servisin eline 07.03.2025 tarihinde geçti. Daha sonra defalarca aradım, bana söylenilen şu an bir bilgi paylaşılmadı ve 20 iş günü içinde dönülecektir ...
Nisan 2024'te Amazon.com.tr üzerinden Karcher CV3MULTI siklon marka bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü bir buçuk ay hiç açmadım ve Mayıs sonunda kullanmaya başladım. 3 veya 4 temizlikten sonra motor kısmından garip sesler çıkararak süpürge sustu ve bir daha çalışmadı. Bunun üzerine ürünü Ümra...
Karcher süpürgesini aldıktan bir süre sonra çektiği tozları geri çıkartmaya başladı. Bir süre bu şekilde idare ettim. Daha sonra garantisi bitmeden süpürgeyi yolladım. Garanti kapsamındaki ürün için para istediler. Motoru arızalanmış. Bir süpürgenin motoru garanti kapsamına girmez mi? Bu nasıl bir s...
Karcher sitesinden aldığım sipariş tarihi: 03.04.2023 olan WD 3 S V-17/6/20 Araç Tipi Islak Kuru Elektrikli Süpürge, 13.09.2024 tarihinde arızalandığı için kargoya verdim. 14.09.2024 tarihinde kargom iletildi. Arızalı ürünün 20 iş gününü geçmesine rağmen bana dönüş sağlamadılar ve müşteri hizmetleri...
Yorumlar