to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher S3 buhar makinesi, 2 yıl garantisi olan bir ürün. 1.5 yıl içinde 3 kere servise gitti. En sonunda buhar sorunu olmasına rağmen hortumu değiştirildi ve servis açıklama yazısıyla geri gönderildi. Artık müşteri temsilcilerinin oyalamalarından, 'size arayacaklar' yalanlarından çok sıkıldım. Garantili bir ürünün faturalarına kadar her şey mevcut, ancak ürün tarafıma gönderilip başlarından savıyorlar. Halkalı servis ve müşteri temsilcilerinden şikayetçiyim. 3 servis raporunun 2'sinde kaşe, imza ve teknisyen bilgisi varken, son servis raporunda hiçbir kayıt yok. Özellikle değişim ya da iade istediğimi bildirdiğim halde, ürünümün her yeri açılmış ve değiştirilmiş, benim sökmediğim jelatini bile sökülmüş. Karcher firması müşterilerini bu kadar mağdur edemez. Tüm bunların yanı sıra, giden param ve zamanım oldu. Gereğinin yetkililer tarafından yapılmasını istiyorum.
Karcher S3 Buharlı Makine aldım. Ürünü kullanmadan geldiği gün iade süreci başlattım. İki gün sonra mail döndüler. Kargoya verdim kargom. Kargom teslim edildi karşı tarafa ancak süreç başlamadı. Karcher müşteri hizmetlerini aradığımda ya hata var denip suratıma kapanıyor otomatik ya da müşteri hizme...
Karcher S3 modeli buhar makinesini 28 Haziran 2025 tarihinde aldım. Aldığım hafta, ikinci kullanımda cihaz arızalandı. 8 Temmuz’da servis kaydı oluşturdum. Evden 2 ile 5 iş günü içerisinde alınacağı söylendi fakat kimse gelmedi. Daha sonra Yurtiçi Kargo ile göndermem istendi ve ürünü 18 Temmuz’da gö...
Karcher buharlı makineyi çok 11.11.2024 tarihinde satın aldım. Mart 2025 te 3. Ya da 4. Kullanışımda buhar basmadı makine belli ki bir problem vardı ve 26.03.2025 tarihinde kargo ile Karcher servis ticaret anonim Şirketi'ne gönderdim. 27 Mart tarihinde kargonuz servisten B**** Ç**** tarafından alın...
Karcher servis şikayet, Karcher Sc3 marka ürün buhar vermediği için servise verdim. (Garantisi devam ediyor) 2 ay geçmesine rağmen ne bilgi veren var ne makineden haberim var. Yasal süreyi çoktan doldurdular ama ses yok. Çok heveslenerek ve güvenerek aldığım ürün maalesef beni şaşırttı.
Şubat ayında Karcher'in s3 buharlı makinesini aldım. Çok kullanmama rağmen bazen su damlatıyordu. Suyu kendimin döktüğünü düşünerek göz arşı yaptım. Belli bir süre sonra su artınca makineden geldiğini anladık ürünü yetkili servise kargo ile biz gönderdik. Mayıs ayında firmaya ulaştı ve 22 gün sonra ...
Yorumlar