to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher rcv 3 robot süpürgeyi alalı henüz bir ay bile olmadı. Ancak cihazda kırmızı ışık yanıp sönüyor ve süpürme işlemi yapmıyor. Müşteri destek hattına ulaşamıyorum. Aldığım mağazayı aradığımda bana başka bir numara verdiler. Çok yoğunluk olduğunu, sabah erken saatlerde aramam gerektiğini söylediler fakat hat çalmadan kapanıyor. Tüketici Hakları, CİMER ve Ticaret Bakanlığı'na şikayet etmeyi düşünüyorum. Aldığıma pişman oldum.
Karcher servisine gönderdiğim RCV3 adlı robot süpürgem için müşteri hizmetlerinden 3 kere kayıt açmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. 20 iş günü olmasına rağmen herhangi bir bilgi yok. Ayıp başka bir şey değil. Mecburen Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup şikayetçi olacağım çünkü müşteri hizmetle...
Karcher firmasının resmi internet sitesinden RCV3 model kodlu robot süpürgesinden aldık. Hediye olarak daha sonra ( 1ay sürdü) cam temizleme makinesi gönderdiler. Makine hiçbir şekilde çalışmıyor elektrik almıyor herhangi bir tepki yok. Müşteri hizmetleriyle görüştük iade göndermemizi istediler. 1 a...
Bir yıl önce bu markanın Karcher RC3 Home robot süpürgesini Media Markt'tan satın aldım. Robotla ilgili geçen haftaya kadar herhangi bir problem yaşamadık. Ancak bu markanın müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Cihaz geçen hafta güncelleme aldı ve ben cihazı bir haftadan beri kullanamıyorum. Aldığ...
3 ay kullanım sonrası bozuldu. Karcher rcv3 robot süpürge aldım 20 Şubat tarihinde servise gönderdim defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Ürünüm hala serviste mağdur durumdayım. Toplam 52 gündür haber alamıyorum. Karcher pişmanlıktır. Geri dönüş yapılmasını istiyorum
Karcher Exc 3 robot süpürgeyi aldım ve bir odayı süpürmeden sürekli şarjı bitiyor, istediğim gibi temizlik yapmıyor, süpürdüğü yeri yarım bırakıyor. Bir odayı süpürdükten sonra şarj istasyonuna gitmiyor ve bunun için bir aydır servise ulaşmaya çalışıyorum. Aldığım yer, 'Servise ulaşın' diyor; bu nas...
Yorumlar