Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Karcher Pişmanlıktır Açık Ve Net

Aziz
15 Haziran 00:02
1.370

Karcher Pişmanlığı

Karcher K4 araç yıkama makinesi satın aldım. Aldıktan hemen sonra arıza verdi. Ürün çalışmadı. Şubat ayında garantiye yolladım. Gecikmeli de olsa tamir edilip gönderildiği, pompasının değiştiği gelen evrakta yazıyordu. Ardından çok yoğun çalıştığım için Nisan ayında ürünü kullanmak istedim. Ürünü fişe takmamla ürün yine çalışmadı. Ardından 4 Mayıs'ta tekrar garantiye yolladım. 50 gündür 7-8 defa kayıt açtım. Arayan yok, teknik servis dönüş yapacak deniliyor ama dönüş yapan yok. Servisten birinin cep numarasını verdiler. Buradan akıbeti sorun diye B**** isminde bir şahıs, o da telefonu açmıyor. WhatsApp'tan yazdım, dönüş yapar mısınız diyene yine de sonuç yok. Artık markanızla olan bağım ve güvenim bitmiş olup acilen sıfır ya da bir üst ürün talep ediyorum. Karcher Almanya'ya da mailimi ilettim. Daha da uzatmak istiyorsanız Tüketici Hakem Heyeti'ne verip 20 günlük tamir süresini aşıp müşteriye de bilgi vermediğiniz için Çin malı markalar sizden bin kat daha iyi, emin oldum. Sizden 3 evim için 3 adet buhar makinesi, araç yıkama makinesi, cam silme makinesi, yıkama hortumuna kadar aldım ama kötü olduğunuzu yeni anladım. Çevreme de kesinlikle yaşadığım bu durumu, müşteriyi mağdur ettiğinizi anlatıp alışveriş yaptırmayacağım.

Aziz
24 Haziran 16:30

Bu kadar sorumsuz bir firma ki hiçbir şekilde dönüş yapılmadı kullanıcıların dikkati ne

Aziz
28 Haziran 23:53

Hatalarını düzeltmek için ne arayan ne soran var bu kadar müşteriyi önemsemeyen bir kuruluş yoktur ürün u alıp arıza yaptığı an pişmanlığı hissedersiniz tecrübeyle test edildi

Aziz
05 Temmuz 21:08

Temmuz ayinin 7 si dönüş yapan yok kesinlikle

Aziz
05 Temmuz 21:09

Temmuz ayinin 5 i dönüş yapan yok

Aziz
15 Temmuz 11:04

İnsanlar bilsin diye yazıyorum 15 Temmuz hiçbir şekilde iletisim kurulmadı sorun yaşadığınızda muhatap bulamıyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Karcher K4 Universal Şikayetleri

Karcher Eksik Parça Çıktı

Caner
27 Mayıs 12:40
152
Karcher Eksik Parça Çıktı

Karcher 1 Aydır Kargolanmayan Ürün

Alim
09 Mayıs 16:28
430
1

Karcher K4 Bekleme Kampanyası

Can
07 Mayıs 12:02
425
1

Ulaşılamayan Firma Karcher.!

Mustafa
03 Mayıs 20:01
343
Ulaşılamayan Firma Karcher.!

Karcher K4 Yıkama Makinesi Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama

Hakan
03 Mayıs 15:36
406
Tüm K4 Universal Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Karcher Kategorileri