Karcher Online Alışverişte Boyner Hediye Çeki Sürekli Hata Veriyor

Karcher’in kendi internet sitesi üzerinden Boyner hediye çeki ile bir ürün satın almak istedik, ancak yaklaşık 8–9 aydır bu çeki bir türlü kullanamıyoruz. Alışveriş esnasında sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanamıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda sorunun çözüldüğünü söylüyorlar fakat tekrar denediğimizde aynı problem alışveriş sırasında yeniden ortaya çıkıyor.

Bu süreçte 4.000 TL tutarındaki Boyner hediye çekimizi kullanmaya çalışıyoruz ve elimizde fp32025000002873 numaralı kayıt/sipariş bilgisi bulunuyor. Defalarca e-posta göndermemize rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi ve sorun devam ediyor.

Karcher’den talebim, 4.000 TL tutarındaki Boyner hediye çekimin hiçbir ek uğraş ve sorun yaşamadan, sorunsuz bir şekilde kullanılmasının sağlanması ve bu kronikleşmiş problemin kalıcı olarak giderilmesidir.