Karcher Mayıs Ayında Aldığım Sc5 Makineyi Sadece 2 Kez Kullanabildim

Mayıs ayında amazon.com.tr'den Karcher SC 5 easyfix iron plugeu buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü iki kez ancak kullanabildim derken buhar haznesinin kapağı elimizde kaldı. Yetkililerle görüşünce Karcher merkeze ürünü gönderebileceğimiz söylendi. Biz de ürünü gönderdik. Ancak o gün bugündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Karcher müşteri hizmetleri telefonlara cevap vermiyor. Kendi sitelerinden durumu ilettim not aldıklarını geri dönüş yapacaklarını söylediler. Hala bir haber yok. Aynı zamanda Amazon yetkililerine de durumu bildirdim. İki kez kullandığım ve hala taksitlerini ödediğim buharlı makinem nerede? Ne zaman geri dönüş yapacaklar? Hayatımda bu kadar kötü bir bayilik görmedim. Gerekirse Almanya ana firmaya dahi durumu iletmeyi düşünüyorum.