to read complaints and reviews, or file yours.1
Karcher K7 Servis Hatası Ve Çözüm Beklentisi
Karcher K7 basınçlı yıkama makinesini arızalanması sonucu 1 Kasım 2024 tarihinde servise yolladım. Ücreti karşılığında cihaz yapıldı ve geri geldi. Yaklaşık olarak 1 hafta kadar cihaz çalıştı, ancak aynı arızadan dolayı cihaz tekrar bozuldu. Servise yolladığımda, cihazın yağsız çalıştığı sonucunda aynı arızanın gerçekleştiğini servis bize iletti. Yine bir ücret talep edildi. Cihazın önceki onarım sürecinde işlemin gerekli özveriyle yapılmadığını ve cihazın yağsız olarak teslim edildiğini düşünüyorum. Servis, kendi hatasını kabul etmeyip kullanıcı hatası olduğunu öne sürüyor. Mağduriyetimin giderilebilmesi için firmayla defalarca iletişime geçtim. 'Size döneceğiz' deyip ilgilenmiyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
