Karcher Halı Yıkama Makinesinde Su Çekme Sorunu Ve Satıcı Desteği Eksikliği

Karcher marka bir yıkama makinesini yaklaşık 3–4 ay önce online alışveriş yoluyla satın aldım. Ürünü aldığım günden beri su kaçırma sorunu yaşadığım için hiç kullanamadım. Sorunu ilettiğimde, ürünün adresimden kurye ile alınacağı söylendi ancak belirtilen şekilde ne kurye geldi ne de tarafıma herhan...

Trendyol üzerinden satın aldığım Karcher SC 3 easyfix buharlı temizlik makinesini 13 Şubat’ta teslim aldım ve cihaz daha ilk ay içinde, mart ayında buhar vermemeye başladı. Sürekli tıkanma ve buhar vermeme sorunu yaşıyorum. Toplamda 3 kez servise gönderdim, her seferinde “herhangi bir sorun yok” den...

Karcher 5100 se halı yıkama makinesini 2022 yılında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez kullandım ve üçüncü kullanımda makinenin hiçbir şekilde su püskürtmediğini fark ettim. Bu kadar yüksek ücret ödeyip, bu kadar az kullanılan bir üründe böyle bir arızayla karşılaşmak beni...

Karcher müşteri hizmetlerini arayarak halı yıkama makinemi teslim ettim, 2 ay oldu. Bu süreçte 3 kere müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Hayatımda bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri görmedim. Şu an müşteri hizmetlerini ararken yazıyorum, 28. Dakikadayım ve 8. Sırada müşteri hizmetlerine b...

Karcher SE 6.100 halı yıkama makinemin su püskürtmemesi nedeniyle teknik sorun için yetkili firmadan kayıt oluşturarak cihazımı kargo ile gönderdim. 60 gün boyunca herhangi bir dönüş yapılmadı. Çağrı merkezini arayarak süreç hakkında bilgi almaya çalıştım fakat müşteri temsilcileri tarafından sürekl...