Az Kullanılan Karcher Halı Yıkama Makinesinde Erken Arıza Ve Ürün Değişim Talebi

Karcher 5100 se halı yıkama makinesini 2022 yılında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez kullandım ve üçüncü kullanımda makinenin hiçbir şekilde su püskürtmediğini fark ettim. Bu kadar yüksek ücret ödeyip, bu kadar az kullanılan bir üründe böyle bir arızayla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Makine şu an kesinlikle su püskürtmüyor ve ürün neredeyse yeni sayılacak kadar az kullanılmasına rağmen bu sorunun yaşanmasını kabul edemiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Karcher’den bu halı yıkama makinesi için ürün değişimi talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve sorunsuz çalışan bir ürünle değiştirilmesini istiyorum.