to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 25.10.2023 tarihinde Ankara Optimum Media Markt mağazasından Kärcher rcv3 robot süpürge satın aldım. Başka bir marka tercih etmeye meyilli olmama rağmen, satış danışmanının önerisi üzerine bu marka ve modeli tercih ettim. Servis hizmeti konusunda bir sorun yaşarsak nasıl yardım alabileceğimizi sorduk. Bizimle ilgilenen satış danışmanı, bize kendi numarasını vererek herhangi bir sorunda yardımcı olabileceğini belirtti. Ancak 16.11.2023 tarihinde cihaz için yayınlanan güncelleme sonrası, cihazı uygulama üzerinden yönlendiremiyor, dilini Türkçe'ye çeviremiyor, haritalandırma yapamıyor ve herhangi bir komut veremiyorum. Satış danışmanıyla iletişime geçtiğimizde, yeni bir güncellemenin yayınlanmasını beklememiz gerektiğini söyledi. Ancak günler geçmesine rağmen ne bir iyileştirme ne de bir güncelleme yapıldı. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün iade alınmasını talep ediyorum.
Merhaba; 30,03,2024 Yılında Media Markt'dan almış olduğum Karcher RCV5 marka robot süpürgenin aldığımız tarihten bu zamana kadar ürün 4 kere aynı sorundan servise gitti, ve biz her defasında ürünün artık kusurlu olduğunu ve iade etmek istediğimizi söylememize rağmen sürekli ürünü onarım bize yolluyo...
Mayıs 2023 te Media Markt ten Karcher rcv3 robot süpürge aldım. 7 ay sonra süpürge arıza çıkardı ve servise gönderdim. Servisten süpürgenin teknik bir...
Bir yıl önce bu markanın Karcher RC3 Home robot süpürgesini Media Markt'tan satın aldım. Robotla ilgili geçen haftaya kadar herhangi bir problem yaşamadık. Ancak bu markanın müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Cihaz geçen hafta güncelleme aldı ve ben cihazı bir haftadan beri kullanamıyorum. Aldığ...
30 Eylül 2023 tarihinde Media Markt İzmir İstinyePark şubesine bir robot süpürge alma niyetiyle gittim. Ürünlere bakarken Karcher'in RCV3 robot süpürgesini gördüm. Hem ürünü beğendiğim hem de Karcher cam silme makinesi hediyeli olması sebebiyle Karcher' i tercih etim. Hatta kampanyanın hala geçerli ...
Ocak 2024 tarihinde satın aldığım Karcher marka RCV3 model akıllı süpürge ilk kullanmamda arızalandı. Ürün üretici tarafından Mart 2024 tarihinde değişim/onarım için tarafımdan teslim alındı. Servis üründe yazılım hatası olduğunu bildirdi. Ancak bugüne kadar ne ürünümün yenisi gönderildi. Ne de para...
Yorumlar