to read complaints and reviews, or file yours. 
Hediye olarak bana verilen "vc 6 Cordless ourfamily" Karcher ürününü kullandıktan sonra çevremde birçok kişiye tavsiye ettim. Ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. (1 yıl bile olmadı) Üründen yanık kokusu geldiği için hemen servise ulaştım ve haklı olarak benden fatura istendi. Ürünü hediye edenlerden fatura istemek durumunda kaldım. Ürün 02.01.2023 tarihinde alınmış. Ürünün alım tarihinden sadece 2 yıl 12 gün geçmiş ancak ben çok daha kısa süredir kullanıyorum ve bu kısa süre içerisinde (yaklaşık 1 yıl) yanık kokusu aldığımız için direkt olarak servise ulaştım.
Yani haydi diyelim ki biz 2 yıldır kullanıyoruz (ki 1 yıl bile olmadı) ürün garanti kapsamına da 12 gün'den dolayı giremedi, 12 gün için; çevresine tavsiyelerde bulunan ve hiçbir şekilde servis sizi ortada bırakmaz diye düşünen müşterinize yardımcı olamıyor musunuz? Eğer bu konuda gerçekten yardımcı olamayacaksanız net bir şekilde söylüyorum hiçbir şekilde ürünü tavsiye etmeyeceğim ve almayı düşündüğüm farklı ürünleri de almaktan imtina edeceğim çünkü direkt olarak şirket tarafından mağdur edilmiş olacağım.
Karcher VC 6 Premium Ourfamily dikey elektrikli süpürgeyi 16.03.2022 tarihinde çeyizim için çok araştırarak ve +1 yıl garanti verdiği için aldım. Haziran 2023 tarihi itibarıyla ürünü kullanmaya başladım. 17.08.2023 tarihinde ürünün yüksek kademeli çekiş gücüne alınca çalışmadığını fark ettim ve serv...
31.03.2023 tarihinde Karcher Vc6 Cordless Premium OurFamily marka dik süpürge satın aldım. 1 yıl olduktan sonra şarj cihazlarındaki sorunu ve makinede başlık kısmındaki dil kırılmıştı. Bunun için ayrıca genel bir bakım için Malatya'da bulunan servise bizzat teslim ettik. Servis bir aya aşkın bizi ma...
Karcher VC Cordless OurFamily dik süpürge aldığım günden beri çekim gücü yok. Servise yolladım, filtre temizliği yapıldı denilerek aynı şekilde üstelik borusu hasar görmüş vaziyette geri yollandı (her kullanımda filtre temizliğini yapıyordum bu arada). Sorun aynen devam etti ve artık cihazdan kırmız...
Karcher VC 6 Cordless Ourfamily Pet Şarjlı Dikey Süpürge'yi 1 Kasım 2023 yılında internet üzerinden satın aldım. Ürünü aldığımda, 25 m2'lik odayı süpüremedim. Şarjı tamamen dolu iken bile gücü yetersiz; süpürge düşük ayarlarda taneleri çekmiyor, yüksek devirde ise çekiyor fakat 5 dakikada şarjı biti...
Karcher vc 6 ourfamily Limited Edition Şarjlı Dikey Süpürge haznesi kırıldı. Garanti dışında tutmak için kullanıcı hatası diyeceklerini bildiğim için hiç zaten o konuya girmedim. Parça stokta göründüğü için 06/02 tarihinde ödemesini yaptım. Ve 2 gün içinde ürünü gelip alabileceğimi bildirdi. Servis...
Yorumlar