to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü kasım ayında aldım. İki defa kullandıktan sonra batarya Kısmında bir montaj hatası olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmak işkence. Hiçbir yolla iletişim kuramıyorum. En son bana en yakın 90 km uzaklıktaki servise gittim. Servis bir numarayı aradı. İletişim bilgilerimi verdi ve beni aradılar. Neyse kod verildi kargoya verin dendi. Hemen ertesi gün kargoya verdim. Tam iki ay boyunca hiçbir şekilde iletişim kuramadım yine. Bilgilendirme falan zaten yok. Dün kapı çaldı kargo geldi. Açtım. Korkunç kirli. Sanki iki ay sokakta bekletilmiş ve çizikler içinde. Batarya montajı yeniden yapılmış. Hayır ben sıfır ürün almışım. Neden açıp tekrar montaj olsun ki. Çok pis bir ürün geldi. Üstelik geldikten sonra da eskisi gibi çekmiyor. Şimdi baştan servise gönderme işkencesi istemiyorum. Yeni ürün ile değişim istiyorum.
Ürünüm turbo modunda kırmızı ışık arızası veriyordu, ürünü servise verdim. Tam 1 ay geçti. Sonra bana dönüş yaptılar, beyaz üretildiği için beyaz ile gövdesini değiştireceğiz dediler. Sorun yok dedim ama bu şekilde batarya sarı göndermek nedir? Yeni gövde eski batarya, akıl işi mi ya da bu şekilde h...
13.11.2023 tarihinde 84729655 numaralı siparişimi satın alıp, 23.11.2023 tarihinde irsaliyesi kesilen ve tarafıma gönderilen ürünüm arızalanmış olup 27.06.2024 tarihinde servise gönderilmek üzere kargoya teslim ettim. Bugüne kadar hala bir çözüm sağlanmadı. Servis sürekli parça beklediğini söylüyor ...
Böyle bir markada böyle bir durum olamaz. 3 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum. Henüz zahmet edip ne aradılar ne de ürünü aldılar. Servis kısmı çok kötü. Geçen sefer de ürünü tamir etmeden 'tamir yapılmıştır' diyerek aynı şekilde yollamışlardı. En son Tüketici Mahkemesi'ne taşıyınca yeni ürün yo...
Hayatımda tecrübe ettiğim en kötü olaylardan bir tanesi: Mart ayında ürünümü servise gönderiyorum, garanti kapsamında tamirini talep ediyorum çünkü ürünüm bozuldu. Fakat ürünüm tamir edilmiyor ve 2 ay boyunca ürünüm gönderilmiyor. Servis tarafından da dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımd...
CAS3142502C8M1 servis kayıt numaralı cihazım 18 Nisan'dan beri teknik serviste... Konuyla ilgili sürekli müşteri temsilcisini arama durumunda kalıp iletişime geçebilmemiz için en az 45 dakika sıra beklemek zorunda kaldım. Çoğu aramalarım sıra bana gelmiş olsa dahi hiçbir ses gelmemesi hattan düşmem ...
Yorumlar