to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2,5 yıl önce büyük bir güven duyarak 15.000 TL bedelle satın aldığım Kärcher fc 7 Cordless kablosuz zemin temizleme cihazım için tarafıma iletilen servis sonucu ciddi şekilde mağdur oldum. Cihazı normal ve özenli kullanım koşullarında kullandım, herhangi bir kullanıcı hatam bulunmamaktadır....
Ağustos 2021’de Karcher internet sitesinden FC7 Kablosuz Zemin Temizleme makinesi aldım. Daha önce de sitenizden Basınçlı Yıkama ve Buharlı Temizlik makinelerinden satın almıştım. Karcher güvendiğim ve beğendiğim bir marka olduğu Çin hep tercih ettiğim ve önerdiğim bir marka oldu. Ancak fc 7 Kablosu...
20.08.2024 tarihinde almış olduğum Karcher NFC 2-4 Bataryalı Zemin Temizleme Makinesi'nin performansı nedeniyle almış olduğum günün ertesi günü, 21.08.2024'te iade edip başka bir cihaz almak istedim. Fakat aldığım cevaplar o kadar saçma ki! Görerek aldınız, onun için alamayız diyorlar. Elinizde numu...
Karcher marka şarjlı paspas aldım. Durduğu yerde 5-10 arası kullanım yaptık ancak bataryası arızalandı. 14 Haziran 2024 tarihinde Ostim'de bulunan showrooma cihazı teslim ettim. Ürünü alan arkadaşlar çok ilgilendiler ve hızlı bir şekilde ürünü tamir için gönderdiler. Ancak o günden beri ne arayan va...
Karcher FC7 Cordless Premium cihazımı rulolarda dönme problemi ve bataryanın şarj olmaması problemi sebepleriyle servise gönderdim. Batarya problemine yalnızca merkezin baktığını söylediler, dakikalarca telefonda bekleyerek müşteri temsilcisine ulaşabilmeyi yaklaşık birinci haftanın sonunda başardım...
Öncelikle ne online ne telefon hattı üzerinden müşteri hizmetine bağlanılamayan, ürün satış sonrası hiçbir hizmet alamadığım bir sipariş süreci geçirdim. Kargo takibi yapamadığım, zar zor mail üzerinden ulaşabildiğim şansa bir temsilci ile ürünümü 1 aya yakın bir süreçte teslim aldım. Ancak bu kada...
Ürünü kasım ayında aldım. İki defa kullandıktan sonra batarya Kısmında bir montaj hatası olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmak işkence. Hiçbir yolla iletişim kuramıyorum. En son bana en yakın 90 km uzaklıktaki servise gittim. Servis bir numarayı aradı. İletişim bilgilerimi verd...
