Karcher Buharlı Temizlik Cihazı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri!

Karcher SC3 marka buharlı temizlik cihazım, yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen buhar vermemeye başladı. Cihazı servise 08.02.2025 tarihinde kargo ile gönderdim ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme neticesinde servise 11.02.2025 tarihinde teslim edildiği bilgisi verildi. Firmanın müşteri hizmetleri ile daha sonrasında cihazın arızasının ne olduğu, ne zaman tamir edileceği ile ilgili birkaç kez görüşme yapmama rağmen 'servisten bilgi alınıp tarafınıza bilgi verilecek' denilmiş ancak bir geri dönüş olmamıştır. Aynı zamanda cihazın yasal tamir süresi de geçmiştir. Halen 18.03.2025 tarihinde cihazla ilgili ne bir geri dönüş ne de bir bilgi verilmiş değil.