to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher SC3 marka buharlı temizlik cihazım, yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen buhar vermemeye başladı. Cihazı servise 08.02.2025 tarihinde kargo ile gönderdim ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme neticesinde servise 11.02.2025 tarihinde teslim edildiği bilgisi verildi. Firmanın müşteri hizmetleri ile daha sonrasında cihazın arızasının ne olduğu, ne zaman tamir edileceği ile ilgili birkaç kez görüşme yapmama rağmen 'servisten bilgi alınıp tarafınıza bilgi verilecek' denilmiş ancak bir geri dönüş olmamıştır. Aynı zamanda cihazın yasal tamir süresi de geçmiştir. Halen 18.03.2025 tarihinde cihazla ilgili ne bir geri dönüş ne de bir bilgi verilmiş değil.
Karcher marka ürünümü 19.07.2025 tarihinde 3 kere kullandığım SC4 buharlı temizlik aleti buhar vermediği için servise gönderdim. Ürünün tamir edilmemesini ve değişim istediğimi özellikle not ettim. Ancak bu süreçte servis tarafından bir kez bile aranmadım. Şimdi ise “Makine test edildi, sorun yok, k...
Karcher sc3 markalı bir buharlı temizleyici aldım birkaç kez kullandıktan sonra bozuldu buhar vermedi. Servisini aradım. 1 Mart da servis kaydı oluşturuldu 12 Mart'ta İstanbul halkalıda kargoyla servise gitti yasal süresi 20 gün ama 19 Mayıs oldu. Halen haber yok müşteri hizmetini arıyorum 100 kere ...
Karcher'den SC3 model buharlı temizleyici aldım, ilk 3 ay sorunsuz çalıştı. Sürekli hazır su kullandım. Fakat bir anda buharı azalmaya başladı ve gün geçtikçe buharı tamamen bitti, kartuşta da bir sorun olmadı, bunu da belirteyim. Akabinde servise yolladım, yirmi iş günü orada kaldı. Ürünü tekrar ba...
Mayıs ayında arızalanan Karcher SC3 buharlı temizleyici için Karcher yetkili Servisi tarafından kargo aracılığı ile teslim alındıktan sonra 13 Haziranda beni arayarak buharla ilgili bir sıkıntı olduğu ve 2.750 TL ücret karşılığında tamir edileceğini söylediler. Ücreti o gün hesaplarına gönderdim. Ür...
30.09.2025 tarihinde Karcher marka SC 5 Easyfix İron Plug ürününü satın aldım. Markaya güvenerek aldığımız bu ürünü 1 kere kullandıktan sonra ürün buhar vermemeye başladı. Bu nedenle ilk önce Aralık ayında ürünü servis kaydı açarak servise gönderdik. Ürün tarafımıza yaklaşık 1 ay sonra geri gönderil...
Yorumlar