to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2024 Tarihinde Pazarama E-Ticaret platformundan Karcher SC 3 Easyfix marka buharlı temizleme makinesi aldık. 11.03.2025 tarihinde cihazdan bir anda dumanlar çıkınca müşteri hizmetlerini aradık ve ürünü kendileri kargo oluşturup aldırdılar. O günden sonra üründen herhangi bir haber alamıyoruz, müşteri hizmetleri sürekli geçiştiriyor ve sağlıklı bir cevap alamıyoruz. Kaliteli ürün ve ciddi firma diye emsallerinden pahalı olarak aldığımız Karcher markasında 60 gündür muhatap bulamıyoruz. Bugün itibariyle Tüketici Mahkemesi'ne de başvuru yaptık.
22.04.2024 tarihinde Karcher firmasından buharlı temizleme makinesi sipariş verdim. Bana aylar sonra gönderdiler (15 günlük gönderim süresi aşıldı). Makinenin buhar vermemesi sebebiyle 29.06.2024 tarihinde yetkili teknik servise gönderdim. 20 iş günü içerisinde bilgi vereceklerini söylediler fakat k...
13 Kasım 2023 tarihinde satın aldığım Karcher sc3 Deluxe easyfix buharlı temızlık makinemde arıza oluştu. 21 Kasım 2024 tarihinde Karcher tarafından gönderilen kargo numarası ile sc3 Deluxe buharlı temizleme makinemi Yurtiçi Kargo firmasına teslim ettim. Sonrasında süreç hakkında tarafıma herhangi b...
Karcher şikayet 008471233 sipariş numaralı ve 6.11.2023 tarihli olan siparişimde, ürünler içerisinde bulunan SC 3 easyfix Buharlı Temizlik Makinesi (1.513-124.0) tarafıma teslim edilmeden siparişin iptali sürecini başlatmıştım. Müşteri hizmetleri yetkilisiyle telefon ile doğrudan görüşerek ve sonr...
21.09.2023 tarihinde Galeribeyaz firmasından aldığım Karcher SC3 Deluxe Eastfix Buharlı Temizlik Makinesi, 3 ay geçmeden 08.12.2023 tarihinde arızalandı. Önce Galeribeyaz ile görüştüm, ancak onlar konuyla Karcher'ın ilgilendiğini söyleyerek beni Karcher'a yönlendirdiler. Karcher'a mail attım, aradım...
Kärcher'den 29 Eylül'de SC 3 EasyFix Buharlı Temizlik Makinesi aldım. Aşırı su bırakması nedeniyle iade etmek için görüştüm ve belirtilen adrese kargo ile gönderdim. Yaklaşık 3 aydır taksitlerin çekilmesi devam ediyor ve sürekli oyalanıyorum. Müşteri hizmetleri, geri arayacaklarını söylemesine rağme...
Yorumlar