to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher buhar makinesi su akıtıyor ve el yakıyordu bunu bir çok kişiden duydum. Servisi aradım arıza kaydı oluşturup evden aldılar ürünü fakat servisi 25 iş günü olmasına rağmen ürünüm hakkında bilgi de vermedi. Geri de yollamadı. Müşteri hizmetleri yalnızca şikayet açıyor. Servise karışmıyor. Yasal süreç başlattım ama ne zaman olacak bilmiyorum. Hem ürünümden oldum hem de ne yaptıysan umursamadılar. Böyle bir firmanın bu denli sorumsuz olması beni ciddi mağdur etti. Ürünümün acilen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum
Temmuz ayından beri tutma kolu kırılan SV7 buharlı temizlik makinesini servise gönderdim. Bir buçuk ay sonra, buhar suyu ekleme hanesinde önceden görünmeyen kablo çıkıklığı ile geri geldi. Hiç kullanmadan tekrar servise gönderdim; bu sefer de bir ay sonra yanmış motor değişimi ve vakum arızası için ...
Karcher Sc3 Anniversary Edition buhar makinem aldıktan yaklaşık 3 ay sonra bozuldu. Servise gönderdim haftalarca makinenin durumunu öğrenmek için defalarca aradım ama hiçbir geri dönüş sağlamadılar, tamir edip yollamadılar. Yasal süreyi de geçtiler ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Başvuru...
Karcher'den buharlı temizlik makinesi aldık. 4-5 ay sonra buharında gözle görülür bir azalma oldu. Artık eskisi gibi temizleyemiyor, zaten belirgin şekilde görülüyor. Servise gönderelim dedik, aradığımda inanılmaz şekilde müşteri hizmetleri bekletiyor. Neyse, bir şekilde ulaştım. Çok güzel geldiler,...
Karcher marka buhar makinesi aldım daha 20 gün olmadan hortumu eriyerek açıldı. Garantiye gönderdim 2 ay oldu. Her gün servisi arıyoruz 20 iş günü dediler. 50 iş günü oldu. Arayan soran bilgi veren yok. Müşteri hizmetleri hiçbir şey bilmiyor ne zaman arasam bizim bilgimiz yok kayıt oluşturalım sizi ...
Karcher buharlı makineyi çok 11.11.2024 tarihinde satın aldım. Mart 2025 te 3. Ya da 4. Kullanışımda buhar basmadı makine belli ki bir problem vardı ve 26.03.2025 tarihinde kargo ile Karcher servis ticaret anonim Şirketi'ne gönderdim. 27 Mart tarihinde kargonuz servisten B**** Ç**** tarafından alın...
Yorumlar