Karcher Bayi Alışverişinde Çifte Standart Ve Kampanya Hakkı Talebi

24 Ocak 2026 tarihinde İzmir Optimum’da bulunan Karcher bayisinden Karcher kst 2 buharlı temizleyici ve cloth set satın aldım. Daha sonra Karcher’in kendi internet sitesine baktığımda, aynı ürün için 1400 TL değerinde ek bir hediye kampanyası olduğunu gördüm.

Bayiden aldığım üründe böyle bir kampanyadan yararlanamıyor olmamı açık bir çifte standart olarak görüyorum. Eğer böyle bir kampanya yapılıyorsa, bayilerde de aynı şekilde geçerli olmalı ya da hiç yapılmamalı. Bu nedenle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Konu ile ilgili hem mağaza ile hem de Karcher müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana bunun bu şekilde ilerleyeceği, durumun ne hata ne de mağduriyet olarak değerlendirildiği söylendi. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum ve internet sitesindeki kampanyanın, bayiden alışveriş yapmış bir müşteri olarak bana da uygulanmasını, en azından aradaki farkın veya hediyenin tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.