AF 100

Karcher SC3 buharlı temizleyici, ısınmadığı için 17 Mart tarihinde servise gönderdim. 20 gün içinde geri dönüş yapacaklarını ilettiler, ancak hâlâ dönüş yok. Çağrı merkezini arıyorum, kayıt açtıklarını ve arayacaklarını söylüyorlar. Fakat arayan yok, ürün elime ulaşmadı. Bilgilendirilmedim, şikayetç...

Karcher firmasının internet sitesinden 2 hafta önce bir buharlı temizleyici sipariş ettim. 1-5 iş günü içerisinde gönderilecek denilen ürün 2 haftadır gönderilmedi. Defalarca aramama ve e-posta göndermeme rağmen hiçbir dönüş alamadım. Şikayet taleplerinin iletilip iletilmediği konusunda bir bilgi ve...

Karcher buharlı temizleyici aldım, ikinci kullanımda bozuldu. Bursa'daki yetkili servise götürdüm ve yenisini talep ettim. İstanbul'a göndermeleri gerektiğini söylediler ve 2 Temmuz'da gönderildi. 20 iş günü içinde bana ya yenisini ya da tamir görmüş cihaz gönderilmesi gerekir. Şu an 43. Gün ve 085...

25.04.2024 tarihinde 85176528 sipariş numarasıyla Karcher Türkiye nin kendi sitesinden 2 adet Karcher buharlı temizleyici satın aldım. Cihazlar 2 hafta geçti gelmedi sonra telefonla arayıp gecikme olacağını söylediler 1-2 hafta sonra göndereceklerini söylediler tamam dedim. 7-8 kez müşteri temsilcis...

Karcher buharlı temizleyici kapağından su sızdırıyor diye servisi aradım zor bir şekilde de olsa ulaştım. Ve söylenen yere ürünü yolladım aradan uzunca bir süre geçti ne arayan var ne soran ne de ürün geldi. Şimdi müşteri hizmetlerini arıyorum. 17 kişi varmış sırada tam 1. Sıraya düştüm ve 32 dakika...