Garanti Kapsamındaki Karcher SE 4001 Sürekli Su Sızdırıyor, Çözüm Sunulmuyor

Karcher se 4001 halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Cihazı aldığım ilk zamanlarda bir sorun yoktu, ancak bir süredir sürekli olarak su sızdırma problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle teknik destek aldım ve cihazı servise gösterdim fakat maalesef hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve problem devam ediyor.

Ürünüm hala garanti kapsamında ve Hepsiburada üzerinden satın aldım. Hem Karcher hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Su sızdırma sorunu her kullanımda yaşanıyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.

Ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.