to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya hendekte öğrenci yurdunun 2 adet Karcher CV 38-2 markalı makinelerimizi
Adapazarı'ndaki servise 2024 mayıs ayında verdik parça gelmedi diye 26 eylüle kadar bekletti biz makinelerimizi geri aldık İstanbul Halkalı ana servis noktasına kargoladık.
Kargo no:87776663
Servis kayıt no:-CAS-3564462 B9Y4
Olarak yazılıp halkalı'ya 26 Eylül 2024 te kargolandı
Neredeyse 8 ay oldu ve Türkiye genel merkezi defaatle aramamıza rağmen geri dönüş alamadık.
Aradığımız numara: 08502883000
2024 Kasım ayında aldığım Karcher K6 Special ürünümü sadece birkaç kez kullanabildim; maalesef arızalandı ve 19 Nisan'da Sakarya yetkili servisine götürdüm. Ancak, ürünün son kullanıcı ürünü olduğu ve parça temini gibi sebeplerle çok geç tamir edileceği söylendi, ayrıca Karcher müşteri hizmetlerini ...
Karcher de servis sıkıntısı Şarj almayan dikey süpürgemi 15.11.2024 tarihinde servise gönderdim. Halkalıya. O tarihten bu yana hiç kimse ne aradı ne sordu. Ben aradığımda aciliyet notu alıyoruz dediler sizi arayacağız diyorlar ama yine aramıyorlar. Böyle bir marka da Bu kadar uzun servis süresi nas...
Karcher Firmasının Vadi İstanbul şubesinden 30.08.2024 Tarihinde aldığım ürünü 04/09 tarihinde iade etmek istedim. Fakat iade alamayacaklarını söylediler. Israrcı davranmam üzerine teknik servise göndermemi ve oradan onay gelmesini istediler. 05.09 tarihinde servislerinin bana verdiği kod ile kendi ...
Nisan 2023'te aldığım makineyi aylardır hiç kullanmadım bir buçuk ay Trabzon'daki servisten parça bekledik İstanbul Halkalı'daki servise yolladık bir ay kaldı ve tamir edilmedi ve içinde başka bir parçayı kırıp tamamen kullanılamaz hale getirip geri yolladılar şimdi yine serviste bir buçuk ay oldu n...
Karcher'dan 2023 yılında ürün aldım. Ürünü servise gönderdim ve 2 yıllık süre devam ediyordu. Servise giden ürünüm için 20 iş günü geçti. Defalarca ürünümle ilgili bilgi almak için aradım, ancak hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Yasa gereği yenisini göndermeleri gerektiğini bildirdim. 27.01.2025 tari...
Yorumlar