Karcher servis noktaları

Servis Sonrası Ürün Hasarı Karcher SC2 Deluxe buharlı temizlik makinamı valf kapağı arızası nedeniyle teknik servise göndermiştim. Ürün 04.07.2025 tarihinde tarafıma kargo ile teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda, cihazın üst plastik kısımdaki krom nikelaj kaplamada ciddi bir soyulma olduğunu fark...

+1

Sakarya hendekte öğrenci yurdunun 2 adet Karcher CV 38-2 markalı makinelerimizi Adapazarı'ndaki servise 2024 mayıs ayında verdik parça gelmedi diye 26 eylüle kadar bekletti biz makinelerimizi geri aldık İstanbul Halkalı ana servis noktasına kargoladık. Kargo no:87776663 Servis kayıt no:-CAS-3564462...

10 Ekim tarihinde Karcher mağazasına gidip SC3 Delux makine aldım. 15 Kasım'da cihaz arızalandı ve çalışmadı. Karcher'in Müşteri destek hattını aradım. Telefonda bana yakınımdaki bir servise cihazı götürmemi istediler. Kadıköy Moda'da oturduğumu, yakın servis noktası söylemelerini istedim. Ümraniye'...

Servis noktasında hizmet kalitesi oldukça düşük; müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Karcher Kb5 akülü süpürge almıştık ancak sap bölgesi kırıldı. Servise gönderdik fakat düzeltilmeden geri gönderildi. Tekrar iletişime geçmeye çalıştık; ancak 'Bekleyenler arasında 25. sıranız' denil...

Kaercher firmasından aldığım robot süpürgenin hem yedek parçası için iletişime geçtim, hem de cihaz şarjda olmasına rağmen çalışmadığından ötürü servis talebim oldu. Kendilerine ilk mailimi 26.04.2024 tarihinde ilettim. Akabinde hatırlatma iletmeme rağmen dönüş yapmadılar ve müşteri destek hattından...

Bir yıl önce Karcher marka şarjlı dikey süpürge aldım. Süpürgede birbirine geçen parçalarda bir gevşeme ve akabinde kullanırken sallanma olmaya başladı. Henüz garanti süresi içinde olduğum için marka ile iletişime geçmeye çalıştım. Problem buradan sonra başladı. Web üzerinde yer alan numaralar mesai...