to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kar Best Turizm firmasından Tosya–İstanbul yönüne bilet almam gerekirken, yanlışlıkla İstanbul–Tosya yönüne bilet aldım. Bunu fark ettiğimde, sefer saatine 4 saat kala iptal veya değişiklik talebinde bulundum. Ancak bu süreçte herhangi bir muhatap bulamadım.
Önce Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana doğrudan otobüs firmasıyla görüşmem gerektiği söylendi. Kar Best Turizm ile görüştüğümde ise herhangi bir işlem yapılamayacağı belirtildi. Sonuç olarak, seyahatimi gerçekleştirebilmek için aynı saate yeniden bilet almak zorunda kaldım ve toplamda iki bilet için kredi kartımla 1450 TL ödeme yaptım.
Bu durumun mağduriyetimi artırdığını düşünüyorum. Biletimin iptal veya değişim koşulları hakkında önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve fazla ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
28.09.2025 tarihinde Kar Beş Turizm firmasından, Obilet üzerinden Çorum Otogarı–Tosya Otogarı arası 19:00 seferi için 420 TL ödeyerek bilet aldım. Aynı gün içinde zorunlu sebeplerle biletimi iptal ettim. İptal sırasında ücretin 1-7 gün içinde iade edileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen...
25.08.2025 tarihinde saat 07:30’da Doğu Kars firmasından Obilet uygulaması üzerinden Kars-Tatvan güzergahı için PG1500J numaralı bileti kredi kartımla 1300 TL olarak satın aldım. Biletimde iade ve tarih değişikliği hakkım bulunmasına rağmen, tarih değişikliği yapmak için firmayı yarım saat boyunca a...
26.03.2025 Çarşamba günü saat 11.45'te Metro Turizm'den biletim vardı. Otogara gittikten sonra Metro Turizm bayisinden otobüs seferinin iptal edildiğini söylediler ve tarafıma herhangi bir mesaj ya da bilgilendirme yapılmadı. Metro bayisi, Obilet üzerinden bilet aldığım için ücret iadesinin oradan y...
15.08.2025 tarihinde saat 17:15 için Kars-İstanbul güzergahında Aras Turizm’den 1R000GH04 numaralı bilet ile şehirlerarası otobüs yolculuğu yapacaktık. Ancak aradan 2 saat geçmesine rağmen otobüs halen gelmedi. Bu süreçte Obilet firmasıyla iletişime geçtik, 20 dakika içinde otobüsün geleceği söylend...
22 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden kredi kartımla Buzlu firmasının Eskişehir-Antalya seferi için 17:30 kalkışlı ve 30 numaralı koltuklu bir bilet aldım. Ancak otobüsün kalkış saati 18:30’a ertelendiği için biletimi saat 17:30’da iptal etmek zorunda kaldım. Ücret iadesi yapılmadı. Konu ile i...
Yorumlar