Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Mağdur Oldum

28.09.2025 tarihinde Kar Beş Turizm firmasından, Obilet üzerinden Çorum Otogarı–Tosya Otogarı arası 19:00 seferi için 420 TL ödeyerek bilet aldım. Aynı gün içinde zorunlu sebeplerle biletimi iptal ettim. İptal sırasında ücretin 1-7 gün içinde iade edileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen banka kartıma hiçbir iade yapılmadı ve mağdur edildim.

Böyle köklü bir firmanın müşterisini bu şekilde mağdur etmesini kabul edemiyorum. Paramın iadesini defalarca kontrol etmeme rağmen hâlâ alamadım. Bu durum hem zaman kaybı hem de güven kaybı yaşatıyor.

İlgili bilet bilgilerim: Koltuk No: 54, Peron: 28, PNR: EJJ10GF, Obilet referans kodu: b002. Ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.