to read complaints and reviews, or file yours. 
34gn4023 plakalı aracıma ait HGS sisteminde, bana ait olmayan 997 TL tutarında borç bildirildi. 2024 yılı içerisinde, İstanbul’daki FSM ve 15 Temmuz köprüleri ile Avcılar, sgs Esenyurt ve Samandıra gişelerinde toplam 9 geçiş yapılmış olarak gözüküyor. Oysa ben 2024 yılında yurtdışındaydım, aracım is...
30 Ekim tarihinde KGM ismiyle bir SMS aldım. Mesajda, gecikmiş otoyol ücretlerimi ödemediğim ve derhal ödeme yapmam gerektiği belirtilerek bir linke tıklamam istendi. SMS’i gönderen herhangi bir numara görünmüyordu, sadece “KGM” adıyla geldi. Linke tıklamama rağmen sayfa yüklenmedi ve hiçbir kişisel...
03.08.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Yedigöller Milli Parkı’na giriş yaptım ve yaklaşık 2 saat parkta kaldım. Giriş sırasında hiçbir görevliyle karşılaşmadım, herhangi bir bilgilendirici tabela, plaka okuma sistemi ya da geçişi gösteren bir ekran da bulunmuyordu. Daha sonra, HGS hesabımda her...
25 AEH 979 plakalı aracımla 25.07.2025 tarihinde Ankara-Niğde otoyolundan geçiş yaptım. KGM sayfasından kontrol ettiğimde tüm ödemelerimi yaptığımı gördüm. Üzerinden 3 ay geçtikten sonra, hiçbir SMS, e-posta veya arama almadan, icra takibi başlatıldığına dair bir arama aldım. Daha sonra eve gelen ya...
80afy272 plakalı motosikletime, HGS kaydım olmadığı ve belirtilen tarihlerde hiçbir geçiş yapmadığım halde, farklı gişe ve otoyollardan toplamda 890 TL tutarında ceza tebligatı ulaştı. Ayrıca, Karayolları Genel Müdürlüğü HGS sistemine girdiğimde devam eden borçlarımın da 1586 TL olarak göründüğünü f...
Uzun süredir Karayolları Genel Müdürlüğü’nün internet sitesi üzerinden HGS geçiş ihlallerimi ve günü gelmemiş ödemelerimi düzenli olarak takip edip ödeyebiliyordum. Ancak son üç haftadır sistemde sadece günü geçmiş ve cezalı tutarlar görüntüleniyor, günü gelmemiş geçişler ise artık görünmüyor. Bu ne...
29.10.2025 tarihinde saat 13.21'de Karayolları Genel Müdürlüğü adına gönderilmiş gibi görünen bir trafik cezası mesajı aldım. Mesajın içeriğinde herhangi bir plaka, ceza tutarı veya kişisel bilgi yer almıyordu. Araştırma yaptığımda bu mesajın sahte olduğunu fark ettim. Ancak, tedirginlik yaşadığım i...
28.10.2025 tarihinde, 0544*****45 numaralı telefondan Karayolları Genel Müdürlüğü adına gönderilmiş bir borç bildirimi aldım. Mesajda, unuttuğum bir geçiş veya HGS yetersiz bakiyem olabileceği belirtilerek, 303 TL’lik bir borcu belirtilen süre içinde ve saat 18:00’e kadar yatırmazsam yasal işlem baş...
28 Ekim 2025 tarihinde, 0541****910 numaralı hattan "KGM" adına gönderilmiş gibi görünen ve trafik borcu ödemem gerektiğini iddia eden sahte bir mesaj aldım. Mesajda, ödenmemiş bir trafik borcum olduğu ve belirtilen linke tıklamam gerektiği yazıyordu. Daha önce de benzer içerikte farklı numaralardan...
28 Ekim 2025 tarihinde Turkcell hattıma “KGM” adıyla bir SMS geldi. Mesajda, “29 Ekim 2025 itibarıyla gecikmiş otoyol geçiş ücretlerinizi ödemediniz. Lütfen derhal ödeyin: https://finelyu.com/tr” şeklinde bir ifade yer alıyordu ve ödeme yapmam için bir link gönderilmişti. Hiçbir şekilde bağlantıya t...
28 Ekim 2025 tarihinde, Karayolları Genel Müdürlüğü adına gönderildiği izlenimi veren bir mesaj aldım. Mesajda, gecikmiş otoyol geçiş ücretimi ödemediğim ve derhal ödeme yapmam gerektiği belirtilerek bir link paylaşılmıştı. Ancak benim üzerime kayıtlı herhangi bir aracım yok ve ilk defa böyle bir me...
29 Ekim 2025 tarihinde, 'KGM' adıyla gönderilen bir mesaj aldım. Mesajda, hiç geçmediğim bir köprüden geçmişim gibi gösterilerek 70 TL ceza ödemem istendi ve bir ödeme linki paylaşıldı. Linke tıkladığımda benden telefon numaramı girmem talep edildi. Mesajda herhangi bir numara yer almıyordu, sadece ...
"PTT den fiziken gidip ödeyebildim."
Bugün 0546***7803 numaralı telefondan, aracım olmadığı halde tarafıma trafik cezası olduğu yönünde bir mesaj geldi. Mesajda herhangi bir plaka veya ceza numarası belirtilmemişti, sadece http://kgm-ovg.comtr şeklinde bir bağlantı yer alıyordu. Bağlantıya tıkladığımda ise resmi bir sayfa açılmadı, yal...
webihlaltakip.kgm.gov.tr/WebIhlalSorgulama sayfasından 34 kzk 62 plakalı aracımın 2024 yılı eski dönem borçlarını tek tek ödedim. 27 Ekim 2025 de sorgulama yaptığımda borç yoktu. 28 Ekim'de baktığım da 2024 dair tarafıma borç çıkarılmıştır. Benden faizi ile ödediğimiz meblağı, tekrar faizi ile geri ...
28.10.2025 tarihinde saat 12.40 civarında, “KGM” ismiyle bir numaradan http://finelyu.com.tr şeklinde sahte bir link içeren SMS aldım. Mesajda gecikmiş otoyol geçiş ücretlerini ödemem gerektiği belirtilerek bu linke tıklamam istendi. Kötü amaçlı olduğunu fark ettiğim için hiçbir şekilde linke tıklam...
15.06.2025 tarihinde 34dgd284 plakalı şahsi aracımla Hatay’dan Diyarbakır istikametine giderken Antep–Şanlıurfa Suruç güzergahında otoyolu kullandım. Geçiş ücretim normalde yaklaşık 100 TL olması gerekirken, ilk etapta 180 TL ve 145 TL olmak üzere toplam 325 TL, ardından da aynı borç tekrar karşıma ...
PTT HGS ürünümle ilgili olarak, son 3 aydır bana ait olmayan otoyol geçişleri nedeniyle evime tebligatlar gelmektedir. Özellikle İskenderun ve Erzin gibi bölgelerden, hiç gitmediğim yerlere ait 2.600 TL tutarında bir ceza tarafıma iletilmiştir. Bu durum 2025’ten önce de yaşanmıştı ve benzer şekilde ...
14.03.2025 tarihinde saat 04.58’de Mersin otoyolunda geçiş ihlali yapıldığına dair tarafıma ceza bildirimi geldi. Ancak ben o tarihte ve saatte böyle bir seyahat gerçekleştirmedim. Ayrıca aynı gün, aynı yolda saat 18.04’te de bana ait olmayan bir geçiş kaydı daha bulunuyor. Buna rağmen 1128 TL ödeme...
06fp1202 plakalı aracımla 07.11.2024 tarihinde Işıkkent-Aydın, 09.11.2024 tarihinde Aydın-Işıkkent ve yine 09.11.2024 tarihinde Seferihisar-Karaburun gişelerinden geçiş yaptığım gerekçesiyle, 27.10.2025 tarihinde tarafıma 3 adet ihlali geçiş tebligatı ulaştı. HGS hesap numaram: 1120110971’dir. HGS ...
06–07 Haziran 2025 tarihlerinde 06 EAG 847 plakalı aracımla Gölcük, Abant ve Yedigöller Milli Parklarına ziyaret gerçekleştirdim. Kurban Bayramı döneminde HGS geçişlerinin ücretsiz olacağı yönünde yapılan kamu duyurularına istinaden, bu güzergâhlardan geçiş yaptım. İlgili tarihlerden itibaren E-Dev...
20/09/2025 tarihinde saat 14:11’de 06r0015 plakalı aracımla Abant Milli Parkı’ndan Mudurnu tarafından giriş yapıp, Bolu Düzce Kaynaşlı yolu tarafına geçiş yaptım. Giriş ve çıkış saatleri aynı olmasına rağmen HGS üzerinden hesabımdan 180.000 TL gibi fahiş bir ücret tahsil edilmiştir. Aynı noktadan ge...
24 Ekim ile 26 Ekim tarihleri arasında Dil Ovası yolu boyunca, yeni yapılan gişelere kadar olan bölümde yol çalışması tamamlanmış olmasına rağmen şerit çizgileri henüz yapılmamıştı. Bu durum, özellikle yoğun trafik anında ciddi karışıklıklara yol açtı. Neredeyse bir tırın altına girme tehlikesi yaşa...
05aan861 plakalı aracıma, yaklaşık 04/2024 tarihinden bu yana, bana ait olmayan 05aan891 plakalı aracın FSM Köprüsü geçiş ücretleri ve cezaları yansıtılmaktadır. Ben Amasya’da ikamet ediyorum ve İstanbul ile hiçbir bağlantım yok. Buna rağmen, sürekli olarak İstanbul’daki geçişlere ait ücret ve ceza ...
Karayolları Genel Müdürlüğü, Cumhuriyet’in ilanından sonra meydana gelen kara yolları atılımları ve kara yolları çalışmalarının bir kuruluş tarafından belli bir plan ve program çerçevesinde ve çağdaş yöntemlerle yönlendirilmesi amacıyla kurulmuştur. 1950 yılında faaliyetlerine başlayan Karayolları Genel Müdürlüğü, çalışmalarını belirlenen karayolu politikaları kapsamında sürdürmektedir. Kurulduğu ilk yıllarda mevcut yolların bakım ve onarım çalışmalarının yanı sıra yeni yolların yapılmasına da öncelik vermiştir. Günümüzde ise; 2010’lu yıllarda belirlenen ulaşım politikaları doğrultusunda faaliyetlerini sürdüren Karayolları Genel Müdürlüğü, karayolu ağını kamu kaynaklarının yanı sıra alternatif kaynakları kullanarak geliştirmek için çeşitli çalışmalar gerçekleştirmektedir. Bu amaçla; Kamu Özel Sektör işbirliği modeli olan Yap-İşlet-Devret sistemiyle İstanbul-Bursa-İzmir Otoyolu ve Osmangazi Köprüsü, Kuzey Marmara Otoyolu ve Yavuz Sultan Selim Köprüsü, Malkara – Çanakkale Otoyolu ve 1915 Çanakkale Köprüsü, Menemen – Aliağa – Çandarlı Otoyolu, Ankara – Niğde Otoyolu gibi önemli projeler tamamlanmıştır.
Karayolları Düzenleme Genel Müdürlüğü, karayolları ile ilgili pek çok görevi üstlenmiştir. Karayolları Genel Müdürlüğü’nün görev tanımında yer alan faaliyetlerinden bazıları; otoyol, devlet ve İl yolları ağını tespit etmek ve bu ağdaki değişiklikleri hazırlamak, yol ağı üzerinde bulunan yol ve köprüleri inşa ve islah etmek, onarmak, projelendirme, yapım, onarım, bakım ve diğer hususlar hakkında standartlar ortaya koymak, yolların yapım, ıslah, onarım ve bakımına gerekli garaj, makine, malzeme ambarları, depolar, deneme istasyonları, dinlenme yerleri, fidanlıklar, muhabere şebekeleri, diğer her türlü sosyal tesisleri hazırlayacağı ve hazırlatacağı plan ve projelerine göre yapmak, yaptırmak, onarmak, donatmak, işletmek, kiralamak ve bakımlarını sağlamak gibi faaliyetlerdir. Tüm bu belirlenmiş faaliyetlerin yanı sıra; OGS, HGS, otoyol ve köprü geçiş ücretleri, kısıtlamalar ve yasaklamalar da yine Karayolları Genel Müdürlüğü’nün sorumluluğundadır. Dolayısıyla Karayolları Genel Müdürlüğü geçiş ihlali sorgulama, borç öğrenme gibi işlemler KGM’nün sunduğu online kanallar üzerinden gerçekleştirilebilmektedir. Karayolları Genel Müdürlüğü sistemindeki borcunuz ile ilgili olarak giderilmeyen şikayetlerinizi dilerseniz sayfamızda paylaşabilirsiniz. Sayfamızda aynı zamanda bu konular ve KGM hizmet alanında bulunan diğer konularla ilgili tüketicilerin yazmış oldukları şikayetleri, mağduriyetleri ve deneyimleri de bulunmaktadır. Dilerseniz bunları da inceleyebilirsiniz.
Karayolları Genel Müdürlüğü faaliyetleri arasında yer alan bir hizmet ve konuda bilgi almak, soru sormak, HGS OGS borçlarınızı sorgulamak ya da borcunuzun silinmemesiyle ilgili merak ettikleriniz için Karayolları Genel Müdürlüğü iletişim kanallarını kullanarak kurumla iletişime geçebilirsiniz. Bunun için Karayolları Genel Müdürlüğü telefon numarasını arayabilir, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderebilirsiniz. Giderilmeyen sorununuz, borç, yollar, HGS ve OGS, tabelalar, köprüler ya da diğer konularla ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayımladığınız yorumlar hem kurum hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.