to read complaints and reviews, or file yours.HGS Borcu Geç Bildirildi, Bilgiye Ulaşılamıyor Ve Mağdur Edildim
06fp1202 plakalı aracımla 07.11.2024 tarihinde Işıkkent-Aydın, 09.11.2024 tarihinde Aydın-Işıkkent ve yine 09.11.2024 tarihinde Seferihisar-Karaburun gişelerinden geçiş yaptığım gerekçesiyle, 27.10.2025 tarihinde tarafıma 3 adet ihlali geçiş tebligatı ulaştı. HGS hesap numaram: 1120110971’dir.
HGS mobil uygulaması ve www.kgm.gov.tr üzerinden yaptığım kontrollerde herhangi bir ihlal ya da borç görünmemektedir. Ancak bu borçlar e-Devlet üzerinden görünmekte ve hatta yasal takip sürecine girmiştir. Geçişlerde ihlal olsa bile, bana verilen yasal süre içinde HGS’ye para yükleyerek borçlu kalmamaya özen gösteriyorum.
Tebligatta belirtilen 0850 460 60 60 çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum; sürekli 99. Sırada olduğum söyleniyor ve hatta bağlanamıyorum. 444 17 88 numaralı hattı aradığımda ise konunun kendileriyle alakalı olmadığı ve tekrar 0850 460 60 60 numarasını aramam gerektiği belirtiliyor. Bu süreçte mağdur edildim.
Madem böyle bir borç var, neden bana 1 yıl sonra tebliğ ediliyor? Ayrıca, yasal takip sürecine girmiş bir borcum varsa neden HGS uygulamasında veya Karayolları web sitesinde bu borçları göremiyorum? Bu durumun acilen incelenerek, haksız yere çıkarılan borcun silinmesini talep ediyorum.
