Yanıltıcı Borç Bildirimi Mesajı Sonrası Hesabımdan Yüksek Miktarda Para Çekildi

28.10.2025 tarihinde, 0544*****45 numaralı telefondan Karayolları Genel Müdürlüğü adına gönderilmiş bir borç bildirimi aldım. Mesajda, unuttuğum bir geçiş veya HGS yetersiz bakiyem olabileceği belirtilerek, 303 TL’lik bir borcu belirtilen süre içinde ve saat 18:00’e kadar yatırmazsam yasal işlem başlatılacağı yazıyordu. Mesajda yer alan “hemen öde” seçeneğiyle verilen linke tıklayarak ödeme yapmak istedim. Bilgilerimi girdim ve banka onay SMS kodunu yazdıktan sonra hesabımdan 11.500 TL çekildiğini fark ettim. Kontrol ettiğimde, para kissandfly.com.tr adlı bir hesaba aktarılmıştı.

Olay İstanbul’da gerçekleşti ve ödemeyi Enpara üzerinden yaptım. Daha önce benzer bir olayla karşılaştım ve o durumda da banka herhangi bir çözüm sunmamıştı. Bu olaydan sonra Karayolları Genel Müdürlüğü veya başka bir yetkili kurumla iletişime geçmedim.

Mağdur bir vatandaş olarak, Karayolları Genel Müdürlüğü’nün ve ilgili kurumların bu tür olayları araştırmasını, benzer durumların önlenmesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.