Hiç Girmediğim HGS Geçişi İçin Haksız Ücret Kesildi

34 nvn 686 plakalı aracıma ait HGS hesabımdan, hiç kullanmadığım bir geçiş için haksız yere ücret kesildiğini fark ettim. 11.02.2026 tarihinde saat 20.57’de sistemde Diliskelesi Liman yolu geçişi görünmesine rağmen, o gün ve saatte bu güzergâhtan kesinlikle geçiş yapmadım, hatta o bölgeye hiç gitmedim.

1 Mart tarihinde HGS hareketlerimi internet üzerinden kontrol ederken bu hatalı geçiş kaydını tesadüfen gördüm. Geçiş bilgileri HGS hesabımda açık olarak görünmekte, ancak fiili olarak böyle bir geçiş yapmadığım için kaydın sistemsel veya plaka/etiket karışıklığından kaynaklandığını düşünüyorum. Bu konuyla ilgili henüz Karayolları Genel Müdürlüğü’ne ya da İş Bankası’na herhangi bir başvuru veya itiraz kaydı açmadım.

11.02.2026 tarihli, saat 20.57’de Diliskelesi Liman yolu için görünen bu geçişin detaylı şekilde incelenmesini, varsa kamera ve sistem kayıtlarının kontrol edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen geçiş ücretinin HGS hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.