to read complaints and reviews, or file yours.İki Kez Ödeme Yaptım, Haksız İcra Dosyasıyla Mağdur Oldum
3 Eylül tarihinde 06 blj063 plakalı aracımla Kuzey Marmara Otoyolu’nu kullandım. Bu geçişin ücretini 14 Eylül tarihinde Karayolları Genel Müdürlüğü’nün internet sitesi üzerinden Garanti Bankası kredi kartımla ödedim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen sistemde “dijital slip oluşturulamamaktadır” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım, ancak sonuç olarak ödeme yapılmış durumdaydı.
Buna rağmen evime bu geçişle ilgili icra kağıdı gönderildi ve ödeme yapmış olmamıza rağmen dosyanın kapatılması için bu kez de yaklaşık 4.248,99 TL tutarında bir ödeme daha yapmak zorunda kaldık. Yani aynı geçiş için iki kez ödeme yapmış oldum. Konu ile ilgili görüştüğümde tarafıma sadece hukuksal işlem başlatabileceğim, bunun dışında bir şey yapılamayacağı söylendi.
Hem zaman hem maddi kayıp yaşadım. 3 Eylül tarihli bu geçiş için yapılan ödemenin dikkate alınmasını, ikinci kez icra dosyası kapsamında ödemek zorunda kaldığım 4.248,99 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve sistemlerinizdeki bu hata nedeniyle benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
