to read complaints and reviews, or file yours. 
34BHR376 plakalı aracımla yaptığım otoyol ve köprü geçişlerine ilişkin HGS ödememi zamanında yapmama rağmen, hakkımda icra takibi başlatılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
29.08.2025 saat 22.35’te İstanbul Fatih Sultan Mehmet Köprüsü’nden 94 TL, 30.08.2025 saat 02.58’de Gerede’den 460 TL, 31.08.2025 saat 18.49’da Topağaç’tan 378 TL ve aynı gün saat 20.54’te FSM Köprüsü’nün kuzey yönünden 120 TL tutarında geçiş yaptım. Ayrıca 18.09.2025 saat 08.22’de FSM’den 47 TL, 18.09.2025 saat 17.07’de FSM’nin kuzey yönünden 60 TL, 24.09.2025 saat 19.32’de FSM’den 47 TL ve 24.09.2025 saat 22.47’de FSM’den 60 TL tutarında olmak üzere toplam sekiz ayrı geçişim bulunmaktadır.
Bu sekiz geçişin tamamını 25.09.2025 tarihinde aynı plakaya ait olacak şekilde kredi kartımdan tek seferde, toplam 1.266 TL olarak ödedim. Bu tutarın detayları kredi kartı ekstremde açıkça görülmektedir ve Şikayetvar üzerinden görsel olarak da sunmayı düşünüyorum. Buna rağmen kısa süre önce tarafıma icra takibi başlatıldığına ilişkin bildirim geldi ve yaklaşık 3.500 TL civarında bir icra ödemesi yapmak zorunda kaldım.
Süreci anlamak ve hatanın nereden kaynaklandığını öğrenmek için PTT, Karayolları Genel Müdürlüğü, vergi dairesi ve icra dosyasıyla ilgilenen avukat ile tek tek görüştüm. Ancak her kurum beni başka bir yere yönlendirdi ve net, açıklayıcı bir bilgi alamadım. Ödemesi yapılmış geçişlerim olmasına rağmen icraya verilmem, hem maddi kayba hem de ciddi bir zaman ve emek kaybına yol açtı.
HGS sisteminde bu geçişlerimin ödeme kaydının incelenmesini, ödemenin zamanında yapılmış olmasına rağmen neden icra takibi başlatıldığının tespit edilmesini ve yaklaşık 3.500 TL civarında icra kapsamında ödediğim tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların tekrar yaşanmaması için ilgili sistemsel ve kayıt süreçlerinin gözden geçirilmesini rica ediyorum.
28 Temmuz’da İstanbul FSM Köprüsü’nden ve 24 Temmuz’da Ankara otoyolundan, aracımı yeni aldığım için HGS etiketim olmadan geçiş yaptım. KGM’de etiket kalmadığı için HGS etiketimi hemen temin edemedim ve 11 Ağustos’ta PTT’den aldım. Şu anda PTT HGS geçiş ihlal sorgulamasında 937 TL, e-Devlet’te ise 8...
15.06.2025 tarihinde 34dgd284 plakalı şahsi aracımla Hatay’dan Diyarbakır istikametine giderken Antep–Şanlıurfa Suruç güzergahında otoyolu kullandım. Geçiş ücretim normalde yaklaşık 100 TL olması gerekirken, ilk etapta 180 TL ve 145 TL olmak üzere toplam 325 TL, ardından da aynı borç tekrar karşıma ...
8.11.2025 sabah saat 06.00 civarında Fatih Sultan Mehmet Köprüsü’nden geçiş yapılmadığı halde, HGS sisteminde köprüden geçmişim gibi görünerek PTT’ye ait HGS hesabımdan 34 ZC 1067 plakalı aracıma haksız geçiş ücreti yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez PTT HGS müşteri hizmetlerini aradım, başvuru...
Karayolları Genel Müdürlüğü ve PTT Genel Müdürlüğü‑HGS nezdinde, e‑Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada 34 FTP 914 plakalı karavanım için iki adet ihlal geçiş kaydı bulunduğunu gördüm. Sorgulama, “PTT Genel Müdürlüğü: Otoyol, Köprü ve Tünel Geçiş, İhlal Geçiş ve Borç Sorgulama (Plakaya Bağlı)” hizm...
E-Devlet üzerinden görünen HGS borcumla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sistemde 2025 yılına ait ihlali geçiş görünüyor ve bu borcumun şu an yasal takipte olduğu bilgisi yer alıyor. Ancak hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. Vergi dairesine gittiğimde sistemlerinde herhangi bi...
Yorumlar