to read complaints and reviews, or file yours.HGS Üzerinden Bana Ait Olmayan Köprü Geçişleri İçin Haksız Ücret Kesintisi
25 Ağustos 2025 12:25978
16/08/2025 tarihinde saat 21:13'te fdm Köprüsü'nden ve aynı gün saat 21:11'de 15 Temmuz Köprüsü'nden geçiş yapılmış ve HGS hesabımdan iki kez 47 TL kesinti olmuştur. Ancak her iki geçiş de bana ait değildir. O tarihte ve saatlerde aracım ve HGS kartım benim kontrolümdeydi ve ben Bursa Tirilye’deydim; yalnızca öğlen saatlerinde Osmangazi Köprüsü'nden geçiş yaptım. Geçiş yapılan araç plakası 34RE5241’dir, HGS kart numaram ise 1101429016’dır. HGS hesabımın bağlı olduğu banka üzerinden otomatik ödeme ile ücret tahsil edilmiştir.
Bu tür bir hata nasıl oluştuğunu öğrenmek istiyorum, çünkü benzer bir durumun ileride daha ciddi sorunlara yol açmasından endişe ediyorum. Konunun incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
