to read complaints and reviews, or file yours.HGS Hesabına Haksız Kesilen 60 TL Ücretin İadesi Talebi
34 neb 512 plakalı aracıma tanımlı, İstanbul Esenler PTT şubesinden alınmış HGS hesabımla 19.11.2025 tarihinde saat 23:04’te 15 Temmuz Şehitler Köprüsü’nden geçiş yaptım. Köprü geçiş ücretinin 47 TL olması gerekirken HGS hesabımdan 60 TL tahsil edildiğini HGS kayıtlarımı kontrol ettiğimde fark ettim.
Bu fazla tahsilatla ilgili olarak çağrı merkezini dört farklı günde aradım ve haksız yere alınan ücretin HGS hesabıma iadesini talep ettim. Ancak ne çağrı merkezi ne de mail yoluyla tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve fazla tahsil edilen tutar iade edilmedi.
HGS kayıtlarımda da açıkça görülen bu hatalı tahsilatın incelenerek, haksız yere alınan tutarın ivedilikle HGS hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
