to read complaints and reviews, or file yours. 
34 neb 512 plakalı aracıma tanımlı, İstanbul Esenler PTT şubesinden alınmış HGS hesabımla 19.11.2025 tarihinde saat 23:04’te 15 Temmuz Şehitler Köprüsü’nden geçiş yaptım. Köprü geçiş ücretinin 47 TL olması gerekirken HGS hesabımdan 60 TL tahsil edildiğini HGS kayıtlarımı kontrol ettiğimde fark ettim.
Bu fazla tahsilatla ilgili olarak çağrı merkezini dört farklı günde aradım ve haksız yere alınan ücretin HGS hesabıma iadesini talep ettim. Ancak ne çağrı merkezi ne de mail yoluyla tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve fazla tahsil edilen tutar iade edilmedi.
HGS kayıtlarımda da açıkça görülen bu hatalı tahsilatın incelenerek, haksız yere alınan tutarın ivedilikle HGS hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
16/08/2025 tarihinde saat 21:13'te fdm Köprüsü'nden ve aynı gün saat 21:11'de 15 Temmuz Köprüsü'nden geçiş yapılmış ve HGS hesabımdan iki kez 47 TL kesinti olmuştur. Ancak her iki geçiş de bana ait değildir. O tarihte ve saatlerde aracım ve HGS kartım benim kontrolümdeydi ve ben Bursa Tirilye’deydim...
34gn4023 plakalı aracıma ait HGS sisteminde, bana ait olmayan 997 TL tutarında borç bildirildi. 2024 yılı içerisinde, İstanbul’daki FSM ve 15 Temmuz köprüleri ile Avcılar, sgs Esenyurt ve Samandıra gişelerinde toplam 9 geçiş yapılmış olarak gözüküyor. Oysa ben 2024 yılında yurtdışındaydım, aracım is...
34 EF 5419 plakalı aracım için PTT üzerinden aldığım HGS etiketimde, yaklaşık 1 aydır hiç kullanmadığım ve geçiş yapmadığım halde sürekli bakiye kesintileri oluyor. Özellikle İstanbul içi geçişler görünmesine rağmen, o tarihlerde o güzergâhlardan geçiş yapmadığım halde hesabımdan düşüm yapılıyor ve ...
8.11.2025 sabah saat 06.00 civarında Fatih Sultan Mehmet Köprüsü’nden geçiş yapılmadığı halde, HGS sisteminde köprüden geçmişim gibi görünerek PTT’ye ait HGS hesabımdan 34 ZC 1067 plakalı aracıma haksız geçiş ücreti yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez PTT HGS müşteri hizmetlerini aradım, başvuru...
Yorumlar