to read complaints and reviews, or file yours. 
Karadeniz Gezi Kulübü Turizm'den 1 Mayıs çıkışlı Tiflis–Batum turu için 16.800 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. İki günlük planlanan bu tur, firma tarafından iptal edildi ve bana telefonla bildirdiler. Sonrasında WhatsApp üzerinden görüştüğümüzde, iki günlük turu bir güne düşürüp tarihi de değiştirdiklerini, bu yeni bir günlük turun tarihinin ise bana kesinlikle uymadığını açıkça belirttim.
Ben baştan beri iki günlük bir tur düşünürken, hem turun süresi kısaltıldı hem de tarih değiştirildiği için bu değişikliği kabul etmedim ve kendilerine, turun zaten onlar tarafından iptal edildiğini, bu nedenle iade istediğimi yazdım. Bana WhatsApp üzerinden “iade/iptal işleminiz onaylandı” şeklinde dönüş yaptılar ve ücretimin 2‑7 iş günü içinde tarafıma iade edileceğini söylediler.
İade talebim 28 Nisan 2026 Salı günü alındı; ancak aradan geçen sürede para iadem henüz gerçekleşmedi. Tur firma tarafından iptal edilmiş olmasına rağmen, ücretimin bu kadar uzun süre boyunca firma tarafından tutulması ve bu süreçte yeni bir tura da kayıt yaptıramıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.
Turu kendileri iptal ettikleri için, kredi kartından çekilen 16.800 TL’nin herhangi bir ek bekleme süresi olmadan, en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Giresun çıkışlı Rize–Trabzon turunu Aktivite Turizm üzerinden 2.800 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Tur tarihi 7 Şubat 2026 olarak planlanmıştı ancak tur, 3 Şubat’tan önce olmak üzere iki kez iptal edildi ve bu süreçte gezmeye gelmiş olmama rağmen tura katılamayarak mağdur oldum. Turu kendi...
Karadeniz Gezi Klubü ile 19.12.2025 tarihinde 61 s *** plakalı araçla 4. Grup olarak Tiflis–Batum turuna ben, ablam ve eniştemle birlikte katıldık. Turda acente temsilcisi Tuana Sevde Orman’ın dikkatsizliği ve hataları nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildik ve bu mağduriyetimiz kabul edilmesine rağm...
10 Ekim 2025 çıkışlı, 1 gece konaklamalı Batı Karadeniz turuna iki kişi olarak katılmak üzere Kenger Turizm’e toplam 10.300 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Ücreti erken ödeme indirimiyle birlikte, turdan bir gün önce tamamen yatırdım. Ancak turun gerçekleşeceği gün, 14.38’de WhatsApp üzerinden “yet...
16.09.2025 çıkışlı Karadeniz Batum turu, 19.09.2025 tarihinde firma tarafından iptal edildi. Aynı gün M***** Bey benimle iletişime geçerek ya farklı bir bölgeye gönderilebileceğimi ya da ücret iadesi yapılacağını belirtti. Ben de 19.09.2025 tarihinde ücret iadesi talebinde bulundum. O tarihten bu y...
Aktivite Turizm üzerinden Rize çıkışlı, 2 gece 3 gün Tiflis turu satın aldım. Ara tatilimi tamamen bu tura göre planlamışken, tura bir gün kala turun iptal edildiğini söylediler. Ücreti çoktan tahsil etmişlerdi ve o anda ne yapacağımı bilemedim, tüm tatil programım boşa çıktı. Ödemeyi yarısı kredi ...
Yorumlar