Garanti Kapsamındaki Tencere Seti Onarılamadı, Muadil Ürün Gönderimi Reddedildi Ve Süre Uzadı
"Teşekkür ederim. Sayın Karaca Genel Müdürü Barbaros Bey konu ile ilgilendi."
"Teşekkür ederim. Sayın Karaca Genel Müdürü Barbaros Bey konu ile ilgilendi."
Yalova’daki Evim mağazasından aldığım Karaca Swiss Kristal SWİFT tencere seti ile ciddi sorun yaşıyorum. Tencerenin dibi... tuttuğu için ürünü 4 Nisan tarihinde iki kez göndermeme rağmen ilgilenilmedi ve her iki seferinde de tencere kırık şekilde tarafıma geri gönderildi. Hem ürünün performansından he
Karaca’nın swiss kristal tencere setini daha önce de aynı sorunlardan dolayı değişim yaparak kullanmaya devam ediyordum ...ancak ne yazık ki değişim sonrası gelen tencerelerde de çok kısa sürede aynı problemleri yaşamaya başladım. Tencerelerin iç yüzeyleri çizildi, tabanları kararmaya başladı ve görünt


Karaca’dan 15 Ağustos 2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Swiss kristal tencere seti satın aldım. Ürünü yaklaşık ...altı aydır kullanıyorum ve ilk günden beri çok dikkatli davrandım. Bulaşık makinesine hiç koymadım, krem temizleyici kullanmadım, sadece elde yıkadım ve her zaman tahta kaşık kulla



"Çeşitli yerlere şikayet edince dönüşü çok iyi sağlıyorlar. Ürün muadil sayılabilecek başka bir ürünle değiştirildi. Eve kargolandı"
Karaca internet sitesinden Karaca Swiss Kristal Almond tencere setini Şubat... ayında 3.665,75 TL ödeyerek çeyizim için satın aldım. Ekim ayında kullanma


Nisan ayında Karaca Swiss kristal tencere takımı satın aldım. Ürünü yeni açıp kullanmaya başladığımda sütlük kapağının v...idasında sorun olduğunu fark ettim. Kapaktaki vida problemi nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bugün Karaca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve sadece küçük b



Karaca Canpark AVM mağazasından yaklaşık bir yıl önce Karaca Swiss Kristal tencere seti satın aldım. Üründe yaşadığım so...runlar nedeniyle daha önce değişim hakkımı kullandım, ancak değişen üründe de birçok problem yaşadığım için bu kez iade talebinde bulundum. Ağustos ayı başında ürünü mağazaya tesli
Karaca Swiss Kristal 7 Parça Tencere Seti’ni 08.05.2025 tarihinde İzmir Mavibahçe Karaca mağazasından sipariş ettim. Mağ...azada stok olmadığı için ödememi mağazada yaptım ve ürün İstanbul’daki depodan evime kargolandı. Ancak gelen ürün defolu çıktı. Durumu Karaca müşteri hizmetlerine ilettim, bana def
Karaca'dan geçen sene öve öve bitiremedikleri R***** B***** ün tanıtımını ö...ve öve yaptığı Swiss kristal serisinden tava ve pilav tenceresi aldım. Aldı




Antalya Depoo AVM mağazasından 28.11.2024 tarihinde yaptığım toplu alışverişte, Swiss Kristal tencere setinin mağaza sto...ğunda olmadığı, ödeme yapmam halinde ürünün bir hafta içinde mağazaya geleceği ve aranarak teslim alabileceğim söylendi. Ürün mağazaya teslim edildiğinde kargo mesajıyla bilgilendi
"Şikayete istinaden hemen dönüş yapıldı. Konuyla ilgileniyorlar. Teşekkürler..."
Yaklaşık 13 ay önce aldığımız 7 ay önce de kullanmaya başladığımız (evlilik müessesi) Karaca Swiss Crystal 15 Parça Tenc...ere Seti Creamy setini satın aldık. İlk birkaç kullanım çok güzel olmasına rağmen zamanla ve git gide kötüleşerek yapışma gibi bir sorunla karşılaştık. Sorun diyorum çünkü bahsi ge


Karaca'dan aldığım Swiss Kristal modeli tencere setimin 18cm kapak yerine 22 cm kapak göndermişler değişim talebinde bul...unduğumda tedarik edemediklerini belirttiler mağazaya gittiğimde de hiçbir şekilde dinlemeden sürekli başkasıyla ilgilenip geçiştirdiler

Şanlıurfa Piazza Avm'deki Karaca mağazası çalışanları her şeyiyle pişmanlık. Aldığımız yeni seri swiss kristal tencere s...etinde hepsinin ortası bombe yaptı. İadeye göndermek tam bir dert, ürününüzü bırakın, kod gerekiyor. Bıraktığınız ürünler mağazada kayboluyor, git gel sürekli, kodu onaylamadılar,
8 Kasım'da aldığım Karaca Swiss kristal tencere seti, ilk kullanımda deforme oldu. Yeni set aldım diye eskileri atmıştım.... Mağazaya şikayete gittiğimde, inceleme için tüm seti vermem gerektiğini söylediler. Ben de komşudan tencere alamayacağıma göre veremedim inceleme için. Ama hiç memnun değilim. Fo




Karaca'dan aldığım Swiss kristal 15 parça setin içinden iki adet kapak kulpu çıkması gerekirken bir adet çıktı. Tencere ...kapaklarından bir tanesinin kulpu gönderilmemiş ve defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. En son 433 9190'lı bir numara aradı, yetişemedim, bir daha da aramadılar. Acil olara


Karaca uygulamasından refika swiss kristal tencere seti satın aldım. 22 cm yemek tenceresinin gövdesinde bir yamukluk ol...duğu için kapağı kapanmıyordu. Evde 2 aylık bebeğimi bırakıp Karaca Çanakkale 17 Burda AVM ye iade etmek için götürdüm. Mağazadan iade hakkım olmasına rağmen iade almadılar. Tekrar
27 Aralık 2023 tarihinde karacanın internet sitesinden R***** B***** Swiss kristal serisinin daha önce aldığım tencere t...akımının (Kurtköy Viaport mağazadan aldım ) devamını SAHAN ve wok tava ile tamamladım. Fakat daha 1 sene dolmadan yapışmaz özelliğini kaybetti aldığım SAHAN. Göründüğü üzere intern




Sayın yetkili, özellikle Ankara Antares Karaca mağazasında çalışan reyondaki arkadaş, Bio Diamond karnıyarık tenceresine... depoda var diyor ama kasadaki bayan arkadaş, 'Kalmamış, online adresinize gönderelim mi?' diyor. Geçenlerde yine aynı senaryo oldu. Swiss kristal tava aldım, ürün mağazada yokmuş,
Karaca Ankara Podium mağazasından swiss kristal tencere takımı ve ayrıca takım olsun diye iki tava aldım. Tavalarım çizi...ldi ve tava kenarı renk değiştirdi. Servise verdim. Servisten iade ya da değişim istedim. Onlar servisin inceleyeceğini söyledi. Sonra mesaj geldi. Servis tamir bakım işlemi yapılm
Ankara Optimum AVM'deki Karaca mağazasından 6 Ağustos'ta nakit ödeme ile Swiss kristal tencere seti aldık. İstediğimiz r...enk griydi fakat eve gelip baktığımızda siyah olduğunu gördük. Ertesi gün tekrar Optimum'daki mağazaya gidip durumu ifade ettik, gri olanı istediğimizi söyledik. Bu sefer bize eve