5
Çözüldü
Trendyol'dan Aldığım Karaca Fincan Takımında Kırılma Ve Güvenlik Riski
21 Ağustos 00:361
"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü teşekkürler Karaca."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye karaca ilk sipariş
1.799 şikayet
5
Çözüldü
Karaca Mastermaid Power Mutfak Robotunda İlk Kullanımda Aşırı Isınma Ve Duman Çıkması
20 Ağustos 15:574
Karaca marka Mastermaid Power mutfak robotunu 18.08.2026 tarihinde Trendyol... üzerinden sipariş no 11 50 82 93 119 ile güvenerek satın aldım. Ancak ürün
Video Şikayetler
Ücretsiz Çatal Kaşık Bıçak Takımının Gönderilmemesi Ve Yanlış İade İşlemi
19 Ağustos 08:36
Karaca Home’un kendi internet sitesinden 13 Ağustos 2026 tarihinde #97022485 numaralı siparişimle Jumbo tencere seti ve ...yanında kampanya kapsamında ücretsiz hediye olarak sunulan çatal-kaşık-bıçak takımını almak için alışveriş yaptım. Kampanya nedeniyle sepetime birkaç parça ürün daha ekledim. Diğer
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Siparişimin Geri Gönderilmesi Ve Çözüm Talebi
18 Ağustos 14:473
N11 üzerinden 227936454427 numaralı sipariş ile Karaca Just Coffee Aroma ürününü 8 Ağustos tarihinde satın aldım. Karaca..., DHL Kargo’ya alıcı telefonu olarak bana ait olmayan 0511********11 numarasını iletmiş. DHL 12 Ağustos’ta teslimat için geldiğinde bu numarayı aramış, bana ulaşamayınca ürünü Kara
Sahte Karaca Sitesinde Ödeme Çekildi, Ürün Gelmedi: İade Ve İnceleme Talebi
18 Ağustos 00:223
17 Ağustos 2024 saat 22:52:18'de www.trKaraca.Club isimli internet sitesinden fincan takımı, waffle makinesi, termos ve ...birkaç farklı ürün için sipariş oluşturdum ve kartımdan 1.301,65 TL tutarında ödeme çekildi. Ödemeye rağmen hiçbir ürünüm teslim edilmedi ve siparişlerimle ilgili olarak herhangi b
1 Alana 1 Bedava Kampanyasında Ücretsiz Kupam Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
17 Ağustos 16:478
Karaca’dan internet sitesi üzerinden 8 Temmuz’da verdiğim ve 13 Temmuz’da teslim aldığım siparişimde “Karaca X Refika Be...mbeyaz Yuvarlak Kupa 450 ml” ürünü, “1 alana 1 bedava” kampanyası ile satıştaydı. Bu kampanya kapsamında bir adet ürün sipariş verdim, ancak bana sadece bir tane kupa gönderildi.
Teslim Edilmemiş Ürün İade Edildi, Yeniden Gönderim Talebi
17 Ağustos 13:4412
15 Temmuz tarihinde Karaca’nın internet sitesinden Hatır Plus 5 isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş oluşturulurken ürünü...n en geç 24 Temmuz’da elimde olacağı belirtilmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Kargo takip sürecinde bilmediğim bir nedenle ürün tarafıma teslim edilmeden kargo firması tarafın
Garanti İçinde Olmasına Rağmen Yetkili Servis 2600 TL Ücret İstedi
15 Ağustos 00:07114
Karaca web sitesinden 21.06.2025 tarihinde Karaca Vantuz Power Up Pro dik duran süpürge satın aldım ve o tarihten beri d...üzenli olarak kullanıyorum. Ürünün başlık kısmındaki orta hortumu bu yıl içerisinde yırtıldı, ardından son birkaç ay içinde de başlığın tekerlekleri sırayla çıkmaya başladı. Ürünü
Karaca Düdüklü Tencere Kapağındaki Çatlak İçin Garantili Değişim Talebi
14 Ağustos 22:0852
Karaca’dan set halinde aldığım Quik & Safe düdüklü tencerenin kapağındaki plastik kısımda kendi kendine bir çatlak oluşt...u. Ürünü bir ay bile tam kullanamadan bu sorunla karşılaştım. Aldığım yer olan Ankara Mamak Çarşı içi Özeller Karaca şubesine götürdüm, inceleme sonucunda kullanıcı hatası denildi
Çift Kart Çekimi Ve Love Puanı İadesi Sorunu
14 Ağustos 18:5910
Karaca mobil uygulaması üzerinden yaptığım online alışverişte ödeme aşamasında sistem hata vererek aynı anda kartımdan i...ki kere para çekildi ve iki ayrı sipariş oluştu. Bu sırada ilk siparişimde kullandığım 37 love puanım da sistemde yanmış oldu. 11.08 tarihinde iptal edilen siparişime ait 712,98 TL
Öne ÇıkanKonular
Kırık Ürünler İçin Eksik İade Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
13 Ağustos 20:0525
5 Ağustos tarihinde Karaca’dan online olarak 96952074 numaralı siparişi verdim. Gelen ürünlerin bir kısmı kargo teslimat...ında kırık ve kullanılamaz haldeydi. Bunun üzerine ilk iş gününde, 10 Ağustos’ta hasarlı ürünleri iade ettim. İade süreci devam ederken tarafıma gönderilen mesajda, iade tutarının
+2
1
Karaca'dan İade Edilen Kahve Makinesinin Para İadesi Yapılmadı
13 Ağustos 12:5135
Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden yılbaşından önce aldığım Hatır su hazneli otomatik Türk kahvesi makinesi (mod...el kodu: 1000233792009) kahveyi sürekli yakmaya başladı. Ürünü teknik servise gönderdim ancak sorun giderilemeyince iade talep ettim. İadeyi ve ürünü teslim alıp kabul etmelerine r
Karaca Züccaciye Kırık Kaseler İçin Yedek Parça Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
12 Ağustos 12:5730
Karaca üzerinden aldığım Bella Maison Flores porselen 24 parça 6 kişilik çok renkli yemek takımım, DHL ecom kargo ile 11....08.2026 tarihinde teslim edildi. Kutuyu açtığımda takım içindeki 2 kasenin kırık olduğunu gördüm. Tüm takımı çok beğendiğim için iade etmek istemiyorum, yalnızca kırık olan kasele
4
Çözüldü
12 Ağustos 08:57
"Teşekkürler Karaca'dan arandım ve çözüm sağlandı"
Burhanettin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Karaca Müşteri Hizmetlerinden Kırılan Termos Kapağı İçin Çözüm Alamama
10 Ağustos 16:1266
"Merhabalar Karaca Hemen Bana Değiştirmem İçin Kod gönderdi çok mutlu oldum 😊"
Karaca İlk Kullanımda Tencerede Su Lekeleri ve Yanık İzleri Oluştu
10 Ağustos 15:4517
Karaca’nın kendi internet sitesinden satın almış olduğum tencere setini 20.02.2026 tarihinde çeyizim için aldım ve 19.07....2026 tarihinde çeyizimden çıkarıp kullanmaya başladım. Daha ilk kullanımda tencerede su lekeleri ve yanık izleri oluştu, yalnızca 2 kez kullanmama rağmen bu izler kalıcı hale geld
5
Çözüldü
9 Ağustos 22:4011
Zelal şikayetini yayından kaldırdı
Karaca Cam Çay Makinesinde Kapanmayan Otomatik Tuş Ve Yanmış Rezistans Güvenlik Risk
9 Ağustos 15:1754
Karaca’dan yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Glass Tea XL 2 in 1 cam çay makinesi (Shiny Black, e24...5 TB) ile ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Ürünü aldıktan kısa süre sonra otomatik atma/kapanma tuşu çalışmadığı için Karaca teknik servise gönderdim. Cihaz bozuk olmasına rağm
+1
Karaca Züccaciye Kutudan Kırık Çıkması
8 Ağustos 12:066
Karaca uygulaması üzerinden verdiğim sipariş 6 Ağustos’ta elime ulaştı ancak paketi açtığımda tabağın kırık olduğunu gör...düm. Ürünü daha önce hiç kullanmadan kutudan kırık çıkması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram 96932888’dir. Kırık gelen bu tabağın yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilm
Karaca'dan Yanlış Renk Çorba Kasesi Ve İade Sürecindeki Sorun
8 Ağustos 11:5317
Karaca’dan internet üzerinden Galactic çukur tabak ve çorba kasesi setinden 4’er adet sipariş verdim. Ancak çorba kasele...rinden üçü aynı renkteyken bir tanesi tamamen farklı renkte geldi. Bunun üzerine 03.08 tarihinde iade kodu oluşturarak ürünleri DHL Kargo ile geri gönderdim. Bugün ise kargo hiçbi
Karaca Robotea Pro Black Copper Renk Ürünün Yanlış Renk Gönderimi Ve Uzun Süreli Mağduriyet
7 Ağustos 14:5743
Karaca’dan satın aldığım Karaca Robotea Pro 4 in 1 çay makinesinde yaşadığım süreçte hem servis hem de Karaca müşteri hi...zmetleri tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. Üründe yaşanan sorun sonrası yetkili servis değişim kararı vermesine rağmen Karaca bu kararı uzun süre uygulamadı ve sorumluluğu e
4
Çözüldü
Karaca Değişim Fişi Kabul Edilmiyor Bayi Ayrımıyla Mağdur Oldum
5 Ağustos 19:269
Karaca frc bayi gerekçesiyle resmi değişim fişini kabul etmiyor. 26.07.2026... tarihinde Karaca markasının fincan takımını hediye olarak aldım ve bu ürün
5
Çözüldü
5 Ağustos 10:15
"Leyla Hanım ile görüşmemiz neticesinde sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Feyza şikayetini yayından kaldırdı
Karaca Yemek Takımı Ayıplı Teslim Edildi!
3 Ağustos 14:3385
Karaca’dan satın aldığım Stream Bone Aris White 53 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı (sipariş tarihi 10.07.2026, teslim tari...hi 17.07.2026) tarafıma kırık servis tabağı ile teslim edildi. Teslim aldığım gün müşteri hizmetlerini aradım. M*** Hanım, kırık parçanın kesin olarak gönderileceğini söyledi. Gün
Marka Profili
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Karaca Züccaciye değişim ve iade şartları için; online alışverişlerinizde ürün elinize ulaştığı günden itibaren ilk 14 gün içerisinde gönderimi yapmalısınız. Bunun için ücretsiz iade kargo kodunuz ile alıcının “292084687 Cookplus E-Ticaret AŞ” olduğunu belirterek faturanızla birlikte Yurt İçi Kargo’ya paketinizi teslim edebilirsiniz. Ücretsiz iade kodunuzu, sipariş detay sayfanızdan ''Kolay İade'' butonu ile edinebilirsiniz. Farklı bir kargo firması ile alıcı ödemeli göndereceğiniz iadeler kabul edilmemektedir. Karaca Züccaciye iade konusundaki yorumları okumak için dilerseniz hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Karaca Züccaciye Hakkında
Mutfak, sofra ve ev tekstili dendiğinde akla ilk gelen markalardan bir tanesi olan Karaca, Karaca Züccaciye grubu ile sofralara şıklık ve kalite katmayı amaçlıyor. Kurulduğu yıl olan 1973'ten beri "paylaşmanın" zevkini herkese yaşatmak isteyen Karaca, bu bakış açısı ile tasarlayarak ürettiği ürünlerini Türkiye'nin dört bir yanında tüketicilerin beğenisine sunuyor. Katma değerli fikirler geliştirerek, insanların sevdikleriyle paylaşmaya değer bulduğu anların bir parçası olma vizyonu ile yola çıkan marka, bu anları çoğaltmak için çalışma misyonu ile 40 yılı aşkın bir süredir züccaciye piyasasının liderlerinden biri olarak görev alıyor.
Karaca'nın Ürünleri & Koleksiyonları
Karaca markası dendiğinde akla ilk gelen elbette sofra ürünleri oluyor. Karaca'nın ürün çeşitliliği arasında en çok rağbet gören ürünleri arasında yemek takımları, kahvaltı takımları, çay-kahve-pasta takımları, servis ürünleri ve çatal-kaşık-bıçak takımları yer alıyor. Karaca yemek takımları, 4 kişilik, 6 kişilik ve 12 kişilik olmak üzere farklı kapasite seçenekleri ile tercih edilebiliyor. Bununla birlikte yine Karaca Züccaciye'nin yemek takımları arasında bulabileceğiniz, kullanışlı ve kaliteli mama takımları da mevcut. Karaca'nın kahvaltı takımları ise 6 kişilik takımlar halinde ya da tekli kahvaltılık ürünler halinde bulunabiliyor.
Markanın çatal, kaşık ve bıçak takımları da mağazalarında en çok rağbet gören ürünleri arasında. 12 kişilik ve 6 kişilik olmak üzere farklı genişlikte ailelere hitap edebilen bu takımlar, tekli olarak da satılabildiği gibi, sadece çay kaşığı ya da tatlı seti halinde de temin edilebiliyor. Kullanışlı kupa setleri, şık kurabiyelikler ve kek servis gereçleri, çay keyfini katlayan çay ve pasta takımları, kahvaltıya renk katan kayık tabaklar ve TV karşısında huzurlu akşamların vazgeçilmezi çerezlikler de Karaca'nın en sevilen ve en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor.
Karaca ile Şık ve Zarif Sofralar
Karaca Züccaciye'nin birbirinden şık sofra servis ürünleri de göz atmaya değer. Misafirlere özel hazırlanan geniş sofralarda tarzınızı konuşturabilmeniz adına irili ufaklı, pek çok farklı ve fonksiyonel sofra servis ürünleri mevcut. Tuzluk ve biberlikler, yağlı ve sirkelikler, tepsiler, sürahiler, servis tabakları ve baharat takımları, bu servis ürünlerinden sadece birkaç tanesi. Bununla birlikte çok daha zarif sofralar yaratmak için Karaca'nın özel koleksiyonlarından da yararlanmak mümkün. Yüzde yüz saf inciler ile elde edilen Fine Pearl serisi, çay setlerinden yemek takımlarına incinin zarafetini pek çok farklı sofra ve servis ürününde konuşturmayı başarıyor. Yeni başlangıçlar yapan, taze evli çiftlere özel evlilik paketleri de özellikle çeyize dahil etme konusunda birebir parçalar olarak biliniyor. İçerisinde hem tencere seti, hem yemek takımı, hem kahvaltı takımı, hem de çatal-kaşık-bıçak takımı bulunduran bu setler, aynı zamanda Karaca Tekstil ürünlerinden nevresim takımları ve Karaca küçük ev aletleri ürünlerinden de fonksiyonel mutfak gereçlerini içerisinde barındırıyor. Balık pişirdiğiniz sofraları daha da keyifli hale getirecek olan Balık Sofrası serisi, kahve içtiğiniz anları yücelten Kahve Keyfi serisi ve kahvaltı öğününü bambaşka bir boyuta taşıyan Kahvaltı Saati koleksiyonu, Karaca'nın diğer popüler serileri arasında.
Karaca Mağazaları & İletişim Bilgileri
Adana'dan Yozgat'a, Türkiye'nin dört bir yanına yerleşmiş olan Karaca mağazaları, Karaca şıklığını dileyen herkesin ayağına getirmek ümidi ile kapılarını açık tutuyor. Size en yakın Karaca mağazasını öğrenmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Bununla birlikte Karaca şikayetleri, kullanıcı yorumları ve görüşleri ile ilgili inceleme yapmak için bu sayfada kalın.