to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Vantuz dikey süpürgeyi aldığım günden beri, şarjı tam dolu olsa bile hemen bitiyor. Bir iki oda süpürdükten sonra şarjı tükeniyor ve çekim gücü de iyi değil. Karaca mağazasına götürdüm, ürünü servise gönderdiler. Servisten 'yapıldı' diyerek geri gönderdiler; fakat hiçbir değişiklik görmedim. ...
Karaca'dan Vantuz Power Up Pro dikey süpürge Black Copper aldım bayramda. Ürün, bayramdan üç gün sonra geldi. Ürünümü hiçbir şeye sarmadan, dümdüz kendi kutusuyla göndermişler. Buna bir şey demiyorum. Sipariş verdiğim ürünün hediyesi vardı; Karaca Vantuz High Force F2 Matte Black Copper elektrikli s...
Karaca mobil uygulama üzerinden vantuz power up Max katlanır dikey süpürge aldım. 12.05.2025 günü teslim edildi. Kullandığım 15 günlük süre içerisinde ürün tanıtımında belirtilen kullanma sürelerini hiçbir zaman yakalayamadım. 10 dakika'da şarjı bitiyor. Değil evi süpürmek sadece bir oda ancak süpür...
Karaca vantuz dikey Süpürge nin başlığın da sorun oluştu. Antalya da ki yetkili servis Eraysan firmasına götürdüm. Onlar da burda tamir olmadığı gerekçesi ile İstanbul da merkeze gönderdiklerini söylediler. Bugün servisten ürün geldi fakat her yeri kırılmış pislik içinde felaket bir halde geldi. Bu ...
Karaca Vantuz dikey süpürgeyi alalı 6 ay oldu. Başlık hortumu kırıldı. 1 aydır arıyorum, stok yok deniliyor; ilerleyen günlerde tekrar arayın deniliyor. Nereye kadar peşlerinde koşacağım? Yazık, günah; garantisi devam eden ürünü kullanamıyorum. Yardımcı olur musunuz?
Karaca'dan beş ay önce bir dikey süpürge aldım şarj süresi bir dakika bile dayanmadığı için 15 gün içinde iade talebinde bulundum. Servise göndereceğiz dediler ürün bir daha ortada yok beş aydır dikey süpürge yolda diye mesaj var müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız asla müşteri hizmetlerine ulaşı...
"İade kabul ettiler teşekkürler"
Bugün kargom geldi. Karaca dikey süpürge ve normal süpürge aldım. Henüz diğer vantuz süpürgeyi açmadım. Dikey süpürgeyi hemen denemek istedim fakat ta...
Karaca vantuz dikey süpürgemi yaklaşık 5 ay önce aldım. Ürünün çekişi düştü, ayrıca borusu normal süpürme işlemi yaparken kırıldı. Ayrıca 2. süpürge olarak kullanıyordum. Garantiye gönderdim, normalde 6 ay dolmadığı için ürünün değişim veya iadesi yapılması gerekiyordu. Bana sormadan tamir edip geri...
"Geri dönüş yapıldı. Teşekkürler..."
Karaca Vantuz Power Force Max2 2'si 1 arada şarj edilebilir dik süpürge Rose Gold modelini Eylül 2024'te aldık. Ürün, Mart 2025'te hortum yırtılma sorunu ile elimizde. Genel olarak hep aynı sorunlar var. Bunu Karaca nasıl çözecek acaba? Karaca ürünlerini evimizde kullanmaktayız ama bu ürünü aldığıma...
"Bugün tarafıma ulaşarak ürünün kargoya verildiği bilgisini paylaştılar. Sancılı bir süreç oldu ama teşekkür ederim."
8 şubatta Viaport Karaca mağazasından adrese teslim olarak oluşturduğum Karaca vantuz Pro dikey süpürge siparişim 26 Şubat itibari ile hala elime ulaş...
Trendyol'dan 16.10.2024'de aldığım Karaca vantuz dikey süpürge ürünümün motoru değişik sesler çıkarmaya başladı. Faturam ve garanti belgem mevcut olmasına rağmen Karaca sitesinden servis talebi oluşturamıyorum. Böyle bir fatura sistemde mevcut değil diyor. Sistemsel bir sorun demelerine rağmen bir ...
Karaca Vantuz Power Force Max kablosuz dikey süpürge aldık. Şarj ettikten sonra kesintisiz 45 dakika ev süpürme imkanı yazıyordu özelliklerde. Lakin bırakın 45 dakikayı, 20 dakika bile gitmiyor. Maksimum 10 dakikaya şarjı bitiyor, evi bir kerede asla süpüremiyorsun. Verdiğimiz paraya yazık oldu.
Karaca online dan dikey süpürge aldım. Modeli vantuz power Force max evi süpürmeye başlayıp turbo moduna aldığımızda anında şarjı sıfıra indiriyor. Bolu'daki Yetkili servise gittiğimizde toz haznesi dolu diye şarjı tamamen gider diye açıklama yaptılar. Hayatımda böyle saçma bir açıklama görmedim. To...
"Süreç gereksiz şekilde çok uzadı ama yine de sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Evimde bir çok Karaca ürünü kullanan birisi olarak Şikayetim dikkate alınıp, çözüm odaklı çalışmanız için çok teşekkür ederim iyi ki Karaca ⭐👌"
"Teşekkürler yeni ürün gönderildi sağlam teslim edildi hızlı çözüm için Karaca ya teşekkürler"
Ürünü Nisan 2024 de Trendyol dan Karaca vantuz 2 in1 dikey şarjlı Süpürge aldık. Aralık ayında servise verdik 1 odayı dahi süpürmeden bitiyor (en düşü...
Karaca vantuz dikey süpürge aldım Kayseri İpeksaray Karaca mağazasından eve götürdüm 4saat şarj ettim 5dk kada şarjı bitti ürün bozuk çıktı ertesi aksam iade etmek istedim urunu mağazaya götürdüm garantiye gitmiş ürün tekrar eve geldi üründen memnun kalmadığım için paketi açmadan direk mağazaya götü...
Karaca vantuz dikey süpürge 4 ay önce aldığım Karaca vantuz dikey süpürge bin başlık hortumu yırtıldı servis garantiye girmiyor dedi kullanıcı hatası olarak görülüyor elimle tutamadığım ürün nasıl kullanıcı hatası olur anlamadım 4 ayda bir hortum mu değiştireceğim saçma! Karaca pişmanlıkmış anladım ...
Son Şikayetler