to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Şubat günü saat 18.30 civarında Karaca Home Edirne Erasta mağazasına, indirim olduğunu gördüğüm için ürünlere bakmak amacıyla giriş yaptım. Mağazanın kapısı açıktı, kapı önündeki bariyer de açıktı. Ürünlere bakarken, içeride bulunan bir beyefendinin çalışanına benimle ilgili “Bunlar nasıl girdi içeri? ” şeklinde bir ifade kullandığını duydum. Ardından çalışan yanımıza gelerek, sert ve kaba bir üslupla mağazanın kapalı olduğunu, iftardan sonra açılacağını, dışarı çıkmamız gerektiğini söyledi.
Mağazaya kapıyı zorlayarak ya da izinsiz bir şekilde girmedim, kapı ve bariyer açık olduğu için doğal olarak içeri girdim. Kullanılan “bunlar” ifadesi hem çok kaba hem de müşteriyi küçümseyen bir hitap tarzıdır. Üstelik 5 yaşındaki oğlum da yanımdayken böyle bir üsluba maruz kalmak beni gerçekten kırdı ve rahatsız etti. Bu olaydan sonra herhangi bir ürün almadan mağazadan çıktım ve artık Karaca mağazalarına uğramayı bile düşünmüyorum.
Karaca Home Edirne Erasta mağazasında görevli personelin müşterilere karşı daha saygılı ve dikkatli bir dil kullanması için gerekli uyarının yapılmasını, bu tür ifadelerin ve tavırların başka müşterilere yaşatılmamasını rica ediyorum. İsim soy isim bilgilerim: Nurcan A****.
18 Şubat 2026 Çarşamba günü Edirne Erasta AVM’deki Karaca Home mağazasında mağaza müdürünün müşterilere karşı tutum ve davranışlarından dolayı son derece rahatsız oldum. Mağazada kapanış sebebiyle indirim vardı, bu nedenle birçok müşteri gibi biz de ihtiyacımız olan ürünlerden birden fazla aldık. Ür...
16 Şubat 2026 tarihinde Edirne Erasta AVM’de bulunan Karaca mağazasına, başka bir mağazadan aldığım ürünün poşetiyle girmek istedim. Mağaza personeli, elimdeki poşetle içeri giremeyeceğimi söyledi ve poşetin içine bir şeyler koyup çalabileceğimi ima ederek beni adeta suçluymuş gibi suçladı. Hiçbir ...
28 Aralık saat 17:30 civarında Kuzu Effect Karaca mağazasına alışveriş yapmak için girdiğimde, kasada görevli E*** Ç**** isimli çalışanın saygısız ve agresif tavırlarıyla karşılaştım. Yaşanan bu tavır üzerine kendisini uyardığımda ise, sorunu çözmeye çalışmak yerine beni mağazadan kovdu ve alışveriş...
21 Aralık saat 16.30 civarında Niğde Karaca şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazaya girdiğimde içeri müşteri alınmadığını, saat 16.30’da yemek molası var denilerek dükkanın kapatıldığını söylediler ve bağırarak dışarı çıkarmaya çalıştılar. Dün de saat 17.00’de kapattıklarını söylemişlerdi, b...
Yorumlar