to read complaints and reviews, or file yours.
2 hafta heyecanla Karaca'dan aldığım halının ağır kokusu hala geçmedi. Süpüremiyorum, silemiyorum. Süpürge halının üstünde gitmiyor. Halı da daha ömürlük değil 10 günlük kullanımıma bağlı ezilmeler, açılmalar var. Ürünüm ağır mahrum bir ilçede yaşıyorum. Karaca'yı aradığımda iade süresi geçti denildi. Hayatımda ilk kez halı alıyorum kızlarım var bu koku ve kalitesizlik beni çok üzdü. Para iademin yapılmasını istiyorum.
Karaca online satış sitesinden 10/05/2025'de halı aldım. Halı elime ulaşmadı. Kargoda kaybolduğu söylendi. Kaç defa müşt...eri hizmetlerini aradım bilmiyorum ancak halen sorun çözülmedi. Para iadesi yapılacağı söylendi. İşlemler başlatılmadı arandığım söylendi ancak aranmadım. Müşteri hizmetleri eksik
02 Ekim 2024'de Karaca üzerinden üç adet Kaşmir markalı halı aldım. Ürünlerin defolu olması sebebiyle iade hakkımı kulla...narak ertesi gün kargoladım ve ürünün para iadesi 10 iş günü içerisinde yatacağı söylendi. Ancak bugün 28 Ekim ve 16. İş günü içindeyiz. Defalarca şikayet dilekçesi oluşturdum ama
"Ücret iadem yapıldı teşekkür ederim"
İyi Günler koku sorunu hala var mı. Bende aldım bu halıdan çok kotu kokuyor ne yapacağımı bilemedim