Siparişim Teslim Edilmedi Ve İptal İadesi Talebim

Karabulut Fashion’ın online mağazasından 26 Mayıs’ta 1871 numaralı siparişimle 2.200 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbiseyi kızımın 9 Haziran’daki özel gününde giymesi için özellikle bu tarihe yetişecek şekilde sipariş verdim, ancak ürün hala tarafıma gönderilmedi.

Ürün elime ulaşmadığı gibi siparişi iptal ettirmek için de herhangi bir muhatap bulamıyorum. Sitede telefon numarası bulunmuyor, yalnızca iletişim kısmındaki formu doldurarak aranmamızı beklememiz isteniyor, ancak defalarca doldurmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Artık ürüne ihtiyacım kalmadı, bu nedenle siparişimin acilen iptal edilmesini ve 2.200 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini talep ediyorum. İlgili birimin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ederim.