Kaptanoğlu Seyahat’te Koltuk Anlaşmazlığı Ve Şoförün Saygısız Tutumu

23 Temmuz tarihinde Ünye Otogar’dan Kaptanoğlu Seyahat ile yaptığım yolculukta, koltuk yüzünden iki yolcu arasında bir anlaşmazlık yaşandı. Gişede çalışan personel gelip birkaç kişiden yer değiştirmesi için izin istedi, ancak kimse kabul etmedi. Ön koltukta gitmekten korkan bir yolcu 2 numaralı koltuğa alındı, ben de 3 numaralı koltukta oturuyordum.

Bir süre müşteri ve gişe memurları tartıştıktan sonra, aracı kullanan şoför bana emrivaki yaparak 2 numaralı koltuğa alınan bayan yolcu ile yer değiştirmemi söyledi. Ben de bu üslupla benimle konuşamayacağını, bu durumu bu şekilde bırakmayacağımı ve şikayet edeceğimi belirttim. Bunun üzerine kaptan “rica ediyorum” dedi, ben kabul etmedim bu kez “iyi o zaman ben de gitmiyorum” diyerek bağırdı, kontağı kapattı ve tekrar bağırmaya başladı.

Cenazem varken zaten yeterince üzgün ve gergin olduğum bir anda hem ödediğim biletin karşılığı olan hizmeti almada sorun yaşadım hem de şoförün bu tavrına maruz kaldım. Müşteriye bu şekilde davranılmasını kabul etmiyorum ve Kaptanoğlu Seyahat’ten yaşanan bu saygısızlık için tarafıma açık ve net bir özür bekliyorum.