to read complaints and reviews, or file yours. 
Kanz marka mh-602 model buhar makinemin temizliğini yaklaşık 15 gün önce sirkeyle yaptım. Temizlikten sonra fişe taktığımda küçük bir patlama oldu ve cihazı kullanamaz hale geldim.
Bunun üzerine firmayla iletişime geçip teknik servis desteği almak istedim ancak ne teknik servise ne de operatöre kesinlikle bağlanılamıyor. 6 Ocak saat 10.48’de olmak üzere toplam 2 kez aradım, her ikisinde de telefona bakan olmadı, herhangi bir muhatap bulamadım. Ürün her ne kadar garanti kapsamında olmasa da, satış sonrası bu kadar ilgisiz ve ulaşılamaz olunması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu yaşananlardan sonra alışveriş yaparken özellikle satış sonrası desteğe bakmadan ürün almamaya karar verdim. Bu tarz firmalardan alışveriş yapmanın, destek alamadığınız için adeta parayı çöpe atmak anlamına geldiğini düşünüyorum. Yetkililerin çağrı merkezi ve teknik servis erişilebilirliği konusunda acil olarak açıklama yapmasını ve bu mağduriyetimi dikkate almalarını istiyorum.
Kanz buhar makinesi o kadar paraya yazık! Aynı marka termometresi var makine 2 3 saat çalışıyor nem hala 35 en fazla 39 başka yok! 10 gün kullandım ürünü Ebebek masasına garanti kapmasına gönderdim odadaki koku zaten en büyük sorun rutubet kokusu odayı sardı nem yapacağız derken kokudan duramadık! İ...
17 Ekim'de Trendyol Civil mağazası üzerinden satın aldığım Kanz manuel üstten doldurmalı buhar makinesi tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü Ankara'da kullanıyorum ve ürün garanti kapsamında. Arıza sonrası Kanz müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Operatör yönlendirmelerine uyarak teknik destek ve m...
Loobex mh 602 model buhar makinesi kullanıyorum aldım alalı toplasanız 4 kere ancak kullanabilmişimdir. Buhar üflemiyor iletişime geçebileceğim numaralar yetkili servisler zahmet edip telefonları açmıyor. Ne saçma bir firma. Ben şimdi kiminle iletişime geçeceğim bu problemi yaşayan ve çözen var mı?
11.11.2024 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden satın aldığım Kanz dijital üstten doldurmalı buhar makinesini Haramidere mağazasından teslim aldım. Ürünü yaklaşık bir yıldır ara ara kullandım, ancak kısa süre önce cihaz buhar vermemeye başladı. Sorunun çözümü için önce Kanz'ın internet sitesindek...
Media Markt’tan satın aldığım Philips marka kahve makinesini, Media Markt sigortası kapsamında arıza (elektriksel problem) nedeniyle teslim ettim. Teslim sırasında sadece elektriksel arıza olduğu belirtilmiş ve bu durum servis formuna da açık şekilde yazılmıştır. Ancak yaklaşık bir ay sonra tarafım...
Yorumlar