to read complaints and reviews, or file yours. 
Kanz Marka Park yatak aldım, Ankara Ulus bölge bayiinden. Fakat daha ilk defa kurulum yaptık ve tekrar toplamak istedim; ancak tek tarafı kapanmıyor.
Bu durum için ertesi gün Ankara Ulus bölge bayiine tekrar gittim. Ürünü ve faturasını aldılar. Bana, 'Siz gönderirseniz 30 gün, ben gönderirsem 1 haftada gelir' dedi. Fakat bir ay oldu, gelmedi. Arıyorum, bölge bayii devamlı erteliyor ve bir türlü yanıt alamadım.
Bunun üzerine Kanz Bebek iletişimini aradım, Ankara bölge bayii şikayet ve bir çözüm için. Fakat Kanz, 'Bizim şikayet alamıyoruz. Siz bayii ile iletişime geçin' dedi. Bu kadar saçma bir durum olamaz. Bayii veriyorsanız, bu bayinin yaptığı hataları da denetlemek ve şikayetleri almak zorunda olmalısınız. Bir müşterinin şikayetini bile alamıyorlar ve sattıkları ürünün arkasında duramıyorlar.
Ankara Bölge Bayii ismi: m*** g***
Benim faturamı da aldılar, şu an kimseye ispatım yok, sadece kredi kartı dökümüm var.
Kanz Marka Park yatağımızın yan tarafındaki bağlantı yeri kırıldı. Teknik servis ihtiyacımız var ancak asla dönüş alamıyoruz. Web sitesindeki numarayı defalarca aramama rağmen ne müşteri hizmetleri ne de teknik servis açmıyor. Bebek yatağı olduğu için aciliyeti var. Bir an önce geri dönüş bekliyoruz...
Kanz marka bebek arabası satın aldık. 2023 Mart ayında çocuğumuz dünyaya geldi ve Haziran ayında arabayı kullanmaya başladık. Kısa bir süre sonra teke...
Sayın yetkili, 15.04.2024 tarihinde Erzurum Civil mağazanızdan Kanz bebek arabasını aldım. 4 aylık bir bebek arabasında sürüş yerindeki kolların deri kısmı sürekli aşağıya doğru kayıyor. Bunun sonucunda kollarında deforme oluştu. Mağazanıza durumu ilettik, Kanz firmasına fotoğraf gönderildi. Aldığım...
Kanz Marka Park yatak durduğu yerde uzun kolunun kilidi bozuldu kullanmaya başlayalı daha 7bucuk ay olmuştu, firmaya ulaştım inceleme bile yapalım demeden direk kullanıcı hatası olarak sayıp 580 TL servis ücreti ile tamir yapacaklarını söylediler. Güç vs uygulanmıştır dedi. Kesinlikle öyle bir durum...
Yorumlar