Uyarı Olmadan Aktarma Ve 3 Saat Fazla Yolculuk Ücret İadesi Talebi

27.04.2026 tarihinde Kanberoğlu Turizm ile Adıyaman’dan Sivas’a yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. Normal şartlarda 6,5 saat sürmesi gereken yolculuğum, bilgim ve onayım dışında yapılan aktarma nedeniyle tam 9,5 saat sürdü.

Biletimde ve bana iletilen hiçbir bilgi kanalında aktarma olacağı yazmıyordu. Aktarma yapılacağını sadece son dakika öğrendim. Tek yolcu olmam nedeniyle o şehre girmek istemedikleri, bu yüzden aktarma yapıldığı söylendi. Yani tamamen firmanın kendi tercihi ve planlaması yüzünden ben 3 saat fazla yol çekmek zorunda bırakıldım.

Hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmediğim, onayım alınmadan rota ve koşulların değiştirilmesi ve bunun sonucunda 3 saatlik ek zaman kaybı yaşamam hem zamanımı hem de planlarımı olumsuz etkiledi. Yolcuya saygı duymayan bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin kabul edilmesini, yolculuk şartlarının bilette belirtilenden farklı olmasından dolayı ücretimin iade edilmesini ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.